山姆回应APP改版与阿里高管上任无关：会持续改进

2025年11月4日消息，近日，山姆会员店APP进行了升级改版，改版后因商品图过度美化、包装信息打码等问题引发争议，“山姆变得像盒马”、“山姆的阿里味儿越来越重”的相关话题更是登上热搜。11月3日晚，山姆会员店官方发文，已陆续收到了更多来自会员关于商品图片等方面的宝贵建议，将会持续改进，以更好地展现商品的真实形态并提升体验。

在社交平台上，有网友反映，以前（山姆会员店）APP商品图真实，想买什么一看就懂。现在水果、肉类生鲜看起来不真实，有的像是AI处理过，还有原本肉类生鲜是实拍图，现在竟然直接展示烹饪后的图片。还有商品信息展示混乱，产品详情里写着“国产”，但商品图上却显示“进口”字样，还有生产商也被打码。近期山姆会员店的一些变化，引发不少会员的不适，还将这一系列变化与管理层人事变动联系在了一起。

据九派新闻报道，10月27日，沃尔玛中国宣布，前阿里副总裁刘鹏加入并担任山姆会员店业态总裁，直接向沃尔玛中国总裁及首席执行官朱晓静汇报。据山姆会员店官公告，APP改动于今年8月开始上线进行测试，与新任高管上任无关。