以教员思想看西贝老贾犯的错

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  一、立场不对,脱离群众路线

  自古以来打仗先讲究出师有名,老贾没有站在人民的立场,犯严重主观主义错误,不尊重人民群众客观认识,把国家标准定义用来反击罗太君;反观对手一早站在道德制高点,声称推动行业透明和健康发展。这场仗老贾注定失败。

  二、分不清主要矛盾和次要矛盾

  这事主要矛盾是预制菜透明化、价格是否合理,而老贾错误回应次要矛盾,去提供流程如何规范,扯国家标准和定义,试图为自己正当化,根本没回应人民所关心。正确做法正如罗太君所言,一是学习老乡鸡,菜单注明是全、半预制、现做,让消费者一眼明了自行选择;二可说明价高原因,比如自家农场供应、自家严选、食材绿色环保无污染,达到或远超行业或国家标准,即便中间采用部分预制工艺,末端成本仍较高,适当卖卖惨,讲做企业的难处,博取部分群众同情。

  三、缺乏开展批评与自我批评

  老贾自己的问题不认真回应,却试图将舆论焦点引向“罗永浩的动机”而非“产品透明度”。一开始若给对方道歉,用赠送代金卷等方式补偿,再加针对性整改,也不至于落到今天这困境。

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