选品翻车?山姆下架多款口碑商品上新好丽友,网友吵翻:你卖我家门口就能买到的东西?

逛过山姆的朋友都知道,山姆是家会员制大超市。

一年的会费最便宜也要260元,很多网友喜欢去山姆买东西,都是市面上买不到的,品质较好的产品。

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然而最近,不少网友都在吐槽山姆选品让人失望,想退卡了、不续费了……

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近日,有消费者反映,山姆会员商店的品控不如以前,下架了一些热销口碑商品,上新了卫龙、盼盼、好丽友等品牌商品。

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顾客不满,反应都很直接:

“买个蛋黄派溜溜梅这种普通超市/便利店就有的东西,干嘛需要我办几百块的会员去山姆买?”

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关键词随便搜搜都在吐槽……

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网友整理出了一部分上架和下架的商品对比,好丽友和溜溜梅是首当其冲的被吐槽对象。

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笑死,网友看到溜溜梅,真的很想问山姆的管理层:你没事吧?

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确实对山姆会员而言,支付几百块的年费本质上是在为“严选服务”买单。付费会员希望通过这种服务获得比普通商超更优质的品牌。

但最近的山姆选品,从饱受诟病的反馈来看,好像正在稀释会员心中的差异化。

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好丽友出现频率超高,这么多年最火的一集……

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刷了一圈都是同款心情:

如果山姆你卖我家门口就能买到的东西,那会员还有续的必要吗?

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没想到有一天逛山姆逛出了家门口普通超市/便利店的感觉。

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已经有会员给山姆总部写信,反馈选品质量问题,这条帖子已经有近千条评论。

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7月14日上午,山姆的工作人员回应表示,商品下架信息以山姆会员商店APP提示的信息为准,对于选品的问题,后续会尽力改善商品品质。

改善商品品质,先不说下架那些普通商超买得到的商品,起码先把大家呼声高的口碑商品重新上架回来吧500

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