写写国航,实在不敢恭维

今年出差十余次,多数是坐火车,偶尔也坐飞机,恰恰是做了国航的飞机,感觉一点也不好。
第一次是9月底,坐飞机去延安,头一天国航通知我,你坐的航班由于国航的原因取消了,把你安排到了晚上的飞机。我心里很不高兴,因为,我们去延安是参加下乡50周年纪念活动,这一调整航班,肯定迟到了。果然,我还是没赶上报到的时间。我猜想,可能是早上那班人太少,飞一次亏本,就把我们都合并到晚上的航班了。
第二次是10月底去浙江开会,要在上午从北京飞上海,这么大的城市之间的飞行,又是大飞机,居然又取消了,还是国航的原因,我不知道这回能是什么原因。换了航班到了上海已经是晚上了,又坐车走了好长时间的黑路才到了浙江开会的城市。
第三次是11月底,从西安飞回北京,飞机是737---700,结果停在了远机位,我很不理解,首都机场是国航的基地,又不是大飞机,怎么不能停在闸口?这次停的远机位不是一般的远,光摆渡车就坐了半个小时,还路过专机楼。当时气温很低,给大家带来了极大的不方便。
我听说最近有关部门约谈了几个航空公司,没有国航,是不是有关部门也约谈一下国航,如何改进随意取消航班的问题?顺便说一下,国航的乘务组服务都很好。以上不妥之处请指



中国国际公共关系协会理事




