九牧“第一”背后的长期主义

吉姆·柯林斯在《选择卓越》中曾提出著名的“20英里行军”法则，即在混乱和不确定的环境中，卓越的企业不靠运气，而是靠一种近乎偏执的纪律和持续行动力，从而建立起自己的秩序。 在一家企业由大变强的路上，真正的对手从来不是同行，而是如何面对并攻克一个接一个的不确定性。

当下，随着国内地产红利消减，下游行业无可避免地从“增量狂奔”转向了“存量博弈”，参与企业相较以往都更需找到自身发展的确定性锚点。

不过，近期一组权威机构对卫浴行业的认证数据，则在周期变化中指出了一家企业清晰向前的轨迹：经过系统权威调研与对智能马桶品牌多维度深度评估，国际知名咨询认证机构欧睿国际再次确认，卫浴企业九牧为“中国智能马桶第一品牌”，加上此前连续获得全球销量第一、中国销量第一等市场地位认证，九牧实现了品牌和销量“双第一”和“双丰收”。

凭借长期以来对创新力和纪律性的坚守，九牧这一个卫浴行业的“老兵”再度跨越周期，在智能涌现的商业新时代，顺利集齐了销量+品牌“双第一”的双重认证：这不单单是一组商业数据的胜利，更是一家企业成长历程中，关于“确定性”探寻的绝佳样本。

一、 产品为矛，技术作盾

纳西姆·塔勒布曾在《反脆弱》中写到：“风会熄灭蜡烛，却能使火越烧越旺。”国内房地产下行大周期作用下，卫浴企业如何在存量竞争中突围？九牧这一次获得品牌与销量的“双第一”，或许是一家企业穿越周期、实现“反脆弱”的一个真实写照。

例如，数据库覆盖全球上百个国家和地区、市场研究深耕超五十年、备受行业认可的欧睿国际，此次在对九牧品牌力“鉴定”过程中，从国内智能马桶市场生产量、出货量、市占率、终端规模、影响力、消费者喜爱度、有效发明专利总量等核心维度出发，以实地调研与数据全面考察为基，再经行业专家深度访谈和数据交叉验证后，最终才给出“中国智能马桶第一品牌”这一结论，这无疑是对九牧品牌综合实力的复合呈现。

这也很好解释了，为什么国内卫浴行业的存量竞争，未让九牧陷入内卷。事实上，过去多年九牧一直围绕着技术、质量、市场、用户价值等多维度，全方位地展开了一种品牌+技术的内力构建，最终能让公司抵御市场“寒风”，并进一步借势向上。九牧能够穿越周期的另一个核心，则在于对用户需求的深入挖掘。目前，随着国内卫浴智能化日渐普及，消费者的需求也变得难以捕捉、甚至细碎化。

由此一来，卫浴行业的战场，早已不是最基础的功能性比拼，反而需要企业向着用户复杂的深层需求，进行不间断的价值探索。

一个直观的案例，在九牧X系列智能马桶上，应用了九牧花了多年时间研发、全球首创的“翻转冲刷技术”，达成了智能马桶冲刷方式上的再度创新。九牧这一项技术，开创性地采用了智能电机和无喷射口冲刷结构，可实现以“排”代“冲”，不仅冲量大，使用过程中还很静谧，只有38分贝的超静音，可将中国家庭常年存在的马桶噪音大、马桶返味、气溶胶飞溅等使用痛点，一一体面解决。

在九牧战略版图中，产品从不是孤立的存在，也是一种技术融合创造场景生态的容器，承载起了用户更为细致、难以捕捉的使用场景，九牧发布的i60微泡净智能马桶，就是这种逻辑的具体写照。

如果留心观察，不难发现国内的传统马桶，常常让中国家庭“患上”马桶洗刷困难症：洗不干净只是表现，卫生层面的难以保证，则给更多家庭不容忽视的健康隐患。为了解决这一问题，九牧的i60马桶就借鉴了涡轮原理，首创“涡轮洗”自清洁技术，可驱动马桶内泡沫高速旋转，从而快速冲刷内壁，加上超微气泡水，可实现马桶的深层净化，除菌率高达99%，由此，也能彻底解放用户的双手和确保家庭的健康。

从这点上说，九牧以用户体验为锚，由产品为表、技术为里的组合，不断围绕冲刷、洁净、健康、绿色等核心功能更新迭代，开创性地探索并走通了一条“无感化、自适应、全链路”的全新用户场景体验之路，给予了消费者别样的情绪、科技、健康价值。

二、“制造”到“智造”，长期主义“笨功夫”

克莱顿·克里斯坦森曾在《创新者的窘境》中提出“性能过度供给”概念，即当产品出现性能过度供给时，企业若继续沿着原有的技术轨道技术创新，投入大量的资源去提升产品性能，往往会面临发展的瓶颈。

从这点上说，九牧在科技卫浴上的打法，则是一种以“技术开创”击破基础功能“过度供给”的全新策略，即用远超用户当前预期的技术储备，降维打击市场上的常规产品。

这也再次印证了：“没有技术的领先，就没有行业的话语权”。凭借技术上大量“冗余”储备与对消费者“细枝末节”般需求的精准把控，也让九牧发展成为国内科技卫浴生态的领军企业。从这点上说，九牧的科技品牌力，在于九牧坚守创新、坚持长期主义的“笨功夫”。这并非空中楼阁，而是建立在一串串枯燥但有力的硬数据之上。

首先是近乎偏执的研发投入。一直以来，九牧每年不低于销售额10%的研发投入：这一比例置于传统制造业无疑是一个惊人的数字，甚至超过了科技互联网公司。更加令人惊叹的是，九牧在全球布局了16个研发中心，超20000项的专利积累，平均每天，九牧就有5项专利问世。

其次是九牧在制造端结合智能化的“降维打击”，也让该公司形成了“制造”向“智造”的跃迁。在九牧全球首个、单体产量最大的智能马桶“绿色黑灯工厂”里，生产不再是体力的堆砌，而变成一组组数据下的生产力流动：凭借物联网、5G等技术，九牧工厂可实现365天无人化黑灯生产。在这里，智能马桶生产全流程可实现智能调度与实时监控，生产效率可复合提升35%，年产量可高达400万套。并且，工厂通过光伏发电、节能设计等，还能节约大量能效，每年可减排超1.8万吨水源，节水超过一个西湖水储量。

值得注意的是，今年七月，九牧还与盖茨基金会达成战略合作，共同推动“零污物无水马桶”技术的量产落地，这将有望破解水资源短缺地区的卫生设施难题。下一步，九牧还将重点布局研发AI与机器人健康马桶,让智能马桶成为家庭健康管理的新入口。

可以说，一个个研发中心、一条条自动化产线、一次次技术迭代共同叠加作用，无一不在说明，一家企业的品牌力构建，一定离不开底层制造力的基座，这或许才是九牧能喊出“科技卫浴 世界九牧”的核心底气所在。九牧的品牌价值也在同步攀升，根据世界品牌实验室2025年发布的报告，九牧品牌价值突破1812.86亿元，再创新高。

现代管理学之父彼得·德鲁克曾坦言：“企业只有两个基本功能：营销和创新。” 从这点说上说，九牧实现产品销量第一离不开技术沉淀，品牌达成第一离不开用户心智的准确把握，更加离不开的，还在于将“创新”做到了极致，从而让“双第一”的市场地位成为了一种自然而然的必然。

三、 九牧，给了世界选择中国品牌理由

如果说国内市场的“双第一”验证了九牧持久的企业生命力，那么品牌出海，则无疑是验证公司成长上限的试金石。

一直以来，全球卫浴的品牌版图中，话语权大多数时候掌握在外资品牌手中。不过，九牧在打造自身全球化路径中，清晰地展示了从“产品出海”到“品牌出海”的二次进化，也一步步打破了国际固化的品牌阶层。九牧全球化的战果就很好地说明这一形式。

在版图扩张上，目前九牧产品已经远销全球120多个国家和地区，拥有了100多万个销售网点。而在品牌整合力上，九牧并没有选择盲目贴牌出口的低端路径，而是选择了“品牌向上”整合的高维打法，这些年，集团不断整合全球设计资源，逐渐抢占了产业链的高端生态位。

通过整合全球设计资源和技术资源，九牧也在重构全球卫浴的产业链价值。这其中的关键在于，中国制造已经完成了从“成本”到“供应链”，以及正在进行中的“标准”制订的持续进化。一个直观的例子是，这些年，从阿布扎比的八星皇宫酒店，到北京大兴国际机场，九牧的产品已经逐步进驻多个国际地标建筑，并且，公司设计也常年斩获iF、红点等全球设计大奖，这也意味着，九牧已经不再满足于做“中国第一”，而是要参与全球卫浴标准的制定。

著名的“隐形冠军”之父赫尔曼·西蒙，就曾对企业层级做过精准的划分：三流企业卖劳力，二流企业卖产品，一流企业卖技术，超一流企业卖标准。 目前，九牧建成行业首个质量技术转化中心，斩获卫浴行业首个“中国质量提名奖”，主导制定20多项国际标准与200多项国家标准，率先通过电子坐便器国家CCC认证，并摘得沸腾质量奖金奖。

此时，九牧的全球化路径，或许也提供了一个清晰的“中国式企业突围”的样本：这种从本土冠军到全球玩家的身份转换，或许，也是九牧未来十年最大的增长确定性。

再次回顾九牧漫长的发展历程，一个明晰的逻辑在于，哪怕在最不确定的时代，那些坚持技术信仰、死磕用户痛点、具备全球视野的企业，依然能找到属于自己的、确定的未来。