美妆宣传玩文字游戏?毕生之研 “御氧化” 背后,是创新还是违规套路?
在美妆护肤领域,新锐品牌如潮水般不断涌现,都试图在竞争激烈的市场中抢占一席之地。低成本的营销创新成为了它们常用的手段,各种各样的营销方式层出不穷。然而,这些创新中存在不少“擦边”和“伪创新”的情况。
近日,消费者投诉,称知名新锐品牌毕生之研存在涉嫌虚假宣传以及宣传医疗作用的问题。根据在毕生之研抖音官方旗舰店中的信息,“五环控油调理精华液”的产品页面宣传了“淡红敏、御氧化”“分区智能控油:油性区域6h油脂分泌-15.23%,干性区域6h油脂分泌+6.73%”“ProRenew有效调节10+致痘因子”等内容。
“淡红敏”从字面意思来看,“淡”有“淡化”“减轻”之意,“红”指的是皮肤泛红、红血丝等现象,“敏”则与敏感、过敏等肌肤敏感问题相关。毕生之研将这三个字组合在一起,意在向消费者传达产品能够“淡化因敏感引起的皮肤泛红”的信息,暗示其具有缓解皮肤敏感、治疗泛红的医疗功效。这是一种明确的功效承诺,目的是吸引关注肌肤敏感、泛红问题的消费者。“御氧化”中的“御”字有“抵御”“防御”的意思,给人一种主动、强效且高级的防护感觉,“氧化”在护肤中通常指导致肌肤老化的氧化应激反应。“御氧化”实际上是向消费者传递产品能够高效“抵御”或“防止”皮肤遭受氧化损伤的概念,它与“抗氧化”的意思类似,只是换了一个更具吸引力的说法。
依据《化妆品监督管理条例》,宣称新功效的产品应按特殊化妆品进行注册管理,品牌需要进行严格的功效评价、备案,并获得特殊化妆品注册证。但目前市面上尚未有成功获批“抗氧化”新功效的特证产品,因此,任何直接宣称“抗氧化”或类似含义的行为都存在较高的违规风险。
此外,毕生之研“五环控油调理精华液”宣传的“分区智能控油:油性区域6h油脂分泌-15.23%,干性区域6h油脂分泌+6.73%”,并未在药监局备案信息中公示。品牌方能否提供支持这些数据性宣称的充分科学依据及人体功效评价报告,以及为何未及时进行合规备案并公示功效宣称依据,值得消费者关注和警惕。而其宣传的“ProRenew有效调节10+致痘因子”,备注是根据原料商提供的资料,品牌方应当对宣传内容进行严格审核与科学验证,因为“原料的功效”并不等同于“最终产品的功效”,目前尚不清楚毕生之研是否对该功效完成了相应的人体功效验证试验,如果缺乏相关依据,则属于虚假宣传。
毕生之研在产品质量方面也存在问题。2025年2月10日,广东省药品监督管理局发布的《关于化妆品抽样检验信息的通告(2024年第6期)》显示,毕生之研速平点涂祛痘精华液不符合规定,不符合规定的项目为水杨酸。毕生之研对此解释称,其点痘精华中添加了2%水杨酸,用于利用其角质剥脱特性改善痘肌,但未在产品包装上明确标注水杨酸的具体使用目的。根据《化妆品安全技术规范》(2015版)规定,若水杨酸未标识使用目的,则默认视为用作防腐剂,其最大允许浓度仅为0.5%,而作为角质剥脱剂使用时,允许浓度可达2%,但必须在包装上明示用途。
在抖音评论区和黑猫投诉平台,有不少消费者反馈使用毕生之研产品后出现爆痘、过敏、烂脸等情况。这让人们不禁质疑,毕生之研是将精力放在了产品研发和质量控制上,还是只注重营销噱头,通过夸大宣传来吸引消费者购买。在如今消费者对美妆护肤产品选择越来越谨慎的时代,品牌信誉和产品质量是赢得消费者信任的关键,毕生之研作为新锐品牌,本应凭借创新和品质立足市场,却屡屡在宣传上出现问题,这不仅损害了消费者的权益,也对自身形象和发展产生了负面影响。