在相亲平台给钱就有“完美爱人”?
AI精选不靠谱
撰文/ 孟会缘
编辑/ 李觐麟
排版/ Annalee
自从DeepSeek在全球爆火后,一股智能化升级的浪潮几乎席卷了各个行业。
云计算厂商、芯片厂商、软件和众多终端厂商、车企、券商……当人们密集讨论并逐一验证这些行业在宣布DeepSeek上线后的种种变化时,相亲交友这个更早与AI结缘的赛道,早就瞄准急于脱单的适婚人群,开发出了另一种更加隐形却非常直接的掘金方式。
通过付费的高级搜索功能或增值服务,或许可以让用户借助智能匹配找到那个“命中注定”的他,但“AIGC+婚恋交友”所带来的不仅AI海选后为用户推送的“完美恋人”,也可能是被算法精心编织的“爱情陷阱”。
AI真能为脱单提速吗?
“要求越多,推得越准”“大海捞针到精准匹配”“极速匹配”……
正如这些相亲交友软件的最新版slogan,与市面上常见AI产品的智能助手、接入AI大模型相关应用的智能搜索等呈现方式有所不同,眼下相亲APP们与AI技术的融合,更多要体现在AI算法与信息认证、交友匹配等功能的深度结合上。
锌刻度在体验过世纪佳缘、珍爱、青藤之恋、soul、牵手等多款主流相亲交友APP后发现,它们基本没有为AI功能设置专门的入口,能在其平台上体验到与AI功能最直接的关联只有AI陪聊机器人,如世纪佳缘APP的情感顾问小宇和晚晴、Soul APP的电子朋友AI苟蛋,但与AI陪聊们对话时的真人感不强,尤其是在和情感导师寻求帮助后,其给出的回复模板化十足。
而综合公布的相关信息来看,AI技术在相亲交友这个赛道上,最主要的应用方式是经过AI加持的智能匹配算法。
如牵手APP的AI智能匹配系统可以根据用户的兴趣爱好、生活习惯和价值观等多维度信息,自动推荐最合适的对象;寻缘相亲采用大数据分析、人工智能算法等科技手段,对用户的个人信息、兴趣爱好、择偶标准等进行全面分析,实现精准匹配;世纪佳缘则宣称其AI技术能够通过大数据分析,全面了解用户的兴趣爱好、价值观念、生活习惯等多维度信息,从而为用户提供更加精准的匹配建议。
即AI根据用户提供的信息,在后台快速分析海量用户数据,根据用户的个性化需求生成并为其推送匹配列表,辅助用户完成初步“筛选”工作。此外,部分智能匹配系统还宣称具备动态调整功能,可以随着用户的使用和互动,让AI不断学习用户的偏好和行为模式,实时调整匹配策略以提升准确性。
若是想要得到更准确的结果,不仅需要用户提供己方更全面的信息,还需要用户通过更多维度的高级搜索,来找到与自己数据相符的那个人。
但需要注意的是,相亲平台的高级搜索功能或增值服务通常需要额外付费。收费标准因平台和服务内容不同而有所差异,从几十元到数千元不等,如世纪佳缘和珍爱网通过会员等级划分不同的收费标准。
也就是说,有相亲交友平台早在好几年前,就声称自己已经在探索AI能为用户带来更好服务的可能性,但问题是,从当前各平台的实际服务体验结果来看,除了获得一堆难辨真假的线上资料外,AI技术所带来的实际速配效果往往令用户难以察觉。
毕竟,当用户被告知通过平台的AI算法和大数据已经找到那个“命中注定”的他时,是骡子是马只有在双方真正接触过后才会知道。
算法更擅长编织“完美爱人”
在AI技术的辅助下,当一个满足所有婚姻幻想的“完美爱人”出现在眼前时,用户大概率会觉得自己支付的会员费是值得的,但前提是这样的对象在现实中真的存在。
事实上,比起期待AI能从现实社会的万千人海中,为自己筛选出一个完美的另一半,算法更容易做到的,或许是通过数据造假来为用户一比一定制“虚拟人”。
前段时间,市场监管总局公布了七起网络不正当竞争典型案例,其中之一就是深圳市珍爱网信息技术有限公司虚假宣传案。
根据案情细节,深圳市珍爱网信息技术有限公司在提供婚恋居间服务中通过捏造符合客户心意的“虚拟人”形象,向潜在客户“抛诱饵”,再根据客户的消费习惯、存款等信息,利用年龄焦虑、生育焦虑、离异后小孩的感受等痛点,让客户把婚恋平台当成唯一希望,从而诱导消费者购买价格动辄上万元的会员服务。
被营销出来的精准匹配概念、制造出来的脱单焦虑、虚拟出来的结婚对象……这几乎就是在对标前文中所提到的AI速配规则。
经查,该平台通过后台管理系统自动推送预先编辑的固定模板信息,在营销中存在夸大会员人数、向注册用户发送虚构信息以及宣传虚假案例等违法行为,以欺骗、误导的方式增强用户对该征婚平台的认知度及客户黏性,构成采用虚假或引人误解方式进行商业宣传,对消费者造成利益侵害。
而该案件的最终结果是,涉事平台被处170万元罚款。
随着这则典型案件的多次曝光,不仅再度加深了外界对婚恋行业普遍存在虚假宣传、诱导消费等问题的刻板印象,还带来了一个更加不容忽视的严重后果——AI技术正在成为新的行业漏洞。
婚恋交友普遍存在的问题 图源:人民投诉
为了追求宣传中“精确速配”的效果,平台往往要求用户提供包括但不限于联系方式、收入状况、生活习惯等大量的个人信息,甚至为了调整匹配策略,让AI随着用户的使用和互动不断学习用户的偏好和行为模式,相当于用户会被实时监控言行,这些信息的收集和使用,对用户本身而言却通常缺乏透明度和安全性,消费者的隐私权也因此处于高风险中。
更重要的是,与传统婚恋模式下,用户自己对比个人标签和数据,或者通过红娘一对一的服务,往往需要花费数月甚至数年的时间才能找到合适的伴侣,婚恋交友平台们的智能匹配系统通过算法简化的也只是接触前期的“筛选”流程,且在可能根据用户需求定制相关数据的前车之鉴下,能匹配的不一定是对的人,甚至在这个过程中还伴随着信息泄露、合法利益受损等风险。
从这个角度来讲,不管平台们的宣传口号喊得再响,“AIGC+婚恋交友”还没有找到正确的打开方式。