水垢主要和水中的硬度指标有关，硬度越高，水垢现象越明显

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你好，我这边是自来水公司的，请问你这是沙井哪个地方，我这边可以安排人员上门检测。你反馈的问题，自来水中出现水垢，是因为七月份开始，我司更换了西江原水，水的硬度变高了。

由于自来水中含有矿物质，在加热过程中钙、镁等矿物质元素和水中的氢氧根、碳酸氢根结合形成不溶于水的碳酸钙和氢氧化镁，通常呈白色吸附于壶底或悬浮于水面，这其实是水垢。水垢主要和水中的硬度指标有关，硬度越高，水垢现象越明显，实验表明，烧开的矿泉水同样存在水垢现象。国家《生活饮用水卫生标准》（GB 5749-2022）规定自来水总硬度的限值是450mg/L，与世界卫生组织的标准相近，深圳自来水的硬度在30-120mg/L之间，远低于标准上限，只要是符合国家生活饮用水卫生标准的自来水，都是健康的好水，可长期放心饮用。有疑问的话，可以随时打我们值班电话27228048咨询。