被羞辱、恐吓、倾家荡产：普通人维权到底有多难？

每年3·15前后，“维权”都会上升为一个高频词汇。

近日，奔驰女车主哭诉维权的视频热传，与此同时，却伴随着个人信息的泄露和威胁报复，可敬又可悲。

随后，兰州又出现一起女研究生车主坐奔驰引擎盖维权的事件，车主称刚买的车才开2公里，安全气囊就报警了，4S店甚至还“私吞”了厂家给老客户购车的万元优惠。

女研究生车主维权专座已出现：奔驰引擎盖。

这年头，没为维权磨破嘴，都不算真正的社会人。

于是，我和老师傅探讨了一下：作为普通人，维权到底有多难？

文 | 木子梨

01 共青团带我们去维权

人类历史上第一张黑洞照片，人们还没看的真切，已经有物体被吸入，仔细一看，竟是视觉中国。

北京时间4月10日21时，全球六地召开新闻发布会，“冲洗”耗时近两年的黑洞照片，首次被大众“看见”。

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次日中午，有网友发现黑洞照片已被视觉中国拿下版权，并被标注：如用于商业用途，请致电或咨询客服代表。

此举引发全网质疑，包括百度、苏宁、海尔、新浪在内的众多知名企业开启围怼模式，称自家企业标志被视觉中国收录。

网友调侃，啥都是视觉中国的。

下午，共青团中央发布微博，对视觉中国发出灵魂拷问：“国旗、国徽的版权也是贵公司的？”

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中国警察网也发博@视觉中国：“警徽与其图案不得用于商标、商业广告。”

而后，视觉中国发表致歉声明，并下线了不合规图片，闭站整改，当晚被天津网信办约谈。

12日，视觉中国开盘跌停。

欧洲南方天文台（ESO）回应称，视觉中国从未就黑洞图片联系过ESO，版权主张不合法。

16日，天津市网信办依法对视觉中国作出从重处罚，30万。

这张黑洞图片，怕是无人能比视觉中国看的更真切了。

02 微博天天都在上演“维权段子”

作为一个普通人，维权大多围绕着生活日常，忙碌之余，还要为维权“愁白头”，一个不小心，也许祸从天降。

你请的保姆，可能是个“狗界发型杀手”

为何家政行业从业者的待遇持续走高？

为何寻找保姆的难度超过企业招聘？

是市场供求失衡还是妖魔作祟？

欢迎收看：保姆的秘密。

前几日，某知名作家在微博爆料称，家中新请的阿姨，言语间有意无意的在暗示，说市场中有很多阿姨遇到的雇主，有的会送爱疯，有的活儿少钱多，还有的会被带出国旅行之类。

在没有得到想要的回应后，这位知名作家在午饭的菜汤中挑出了40多根狗毛。

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狗要是会说话，肯定要报警。

维权弄不好，反转少不了

近日，奔驰女车主的“哭诉维权”，引起了众多网友的共鸣，一波又一波的吐槽，让整个行业都不安起来。

某知名博主在微博控诉宝马的不作为时表示，自己就差把发动机冒黑烟的宝马在4S店门口砸了，并请一支乐队来伴奏，言语间燃着怒火。

万万没想到，另一位网友剧透了这种做法的后果。

原来，这位网友的一个朋友就试过请乐队（丧葬的那种），结果不但没有震慑住他们，反而被4S店的人偷偷录了像，还找来了电视台，最后惨被拘留7天。

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唉，骚不过、骚不过。

03 素人维权到底能有多难？

对于大V来讲，维权尚属不易之事，作为一个素人消费者，维权更是难上加难，耗费时间、精力不说，还要考验知识水平，走过最长的路，可能就是商家的套路。

众凡人苦维权久矣。

在办公室“众筹”了一下小伙伴们的维权经历，发现中招人数最多的，是预付式消费。

说不清从什么时候开始，预付费办卡享优惠开始流行起来，预付充值金额不限于三四位数，五六位数的也很常见。

很多充值办卡的人，并不一定是人傻钱多、自制力差，比如老师傅，这么有“内涵”的人，也难逃商家的魔爪，只能说，是商家传销式推销办卡的功力太深厚。

“头发代表一个人的精气神，得常来修修，充值有优惠，人精神了才能升职加薪啊，办卡吧。”

“你看你还不到30，这皮肤还没我另一个40出头的客户好，得抓紧保养才行啊，办卡吧。”

“你看你这肩颈硬的，手法已经没有太大作用了，得搭配仪器才行啊，办卡吧。”

“久坐办公室不行啊，容易肾虚，得抽空多健身才行啊，办卡吧。”

更有甚者，在店家准备向你推销会员卡时，立刻就会有三四个人出现，围在你身边轮番进行劝说，大有你要是今天不办卡，肩颈就要断，这辈子升职加薪无望，只能孤独终老的阵势。

当你晕晕乎乎交钱办卡后，可能在某个时间点突然就醒悟了，回头找商家协商退款，然而得到的答复，可能会超出你想象。

凭本事让你充值的钱，根本不可能退给你。

曾在广东省电视台某节目任职的主持人，花费三万元购买美容项目，却被美容师按出淤青，经过长达两年的维权，终未拿回余款。

退卡必须要扣除已经享受的优惠，掐指一算，这还得倒赔几千块钱，简直比炒股还可怕。

江苏的林先生办了一张健身卡，后来想退，被告知退卡还要倒贴钱，问要赔多少，店员笑称要赔到倾家荡产。

就算你安安稳稳享受服务，也很有可能在某日登门时，却发现不知何时已人去楼空，只留你原地凌乱。

亲亲，预付式消费，建议您搭配速效救心丸哦~

除预付式消费外，最常见的互联网购物，也让消费者苦恼不已，不敢留真评。

据黑龙江消协调查显示，消费者因“中评”或“差评”而遭到商家恶意报复的比例，高达85.9%。

一旦收到非好评，某些店家的报复手段令人发指，包括但不限于羞辱、谩骂、威逼、恐吓的短信或电话，以及给买家寄去裹尸布、粪便、冥币、寿衣等。

一位刘女士网购时，因发现店家有刷单嫌疑，便在评论区曝光此事，没想到店家将刘女士的手机号码曝光出去，成为招嫖热线。

令人不解的是，明明选择匿名评价，为何还会遭到商家报复？

其实，此处的匿名，指的是除卖家以外的其他人，所以准确的说，是半匿名评价。

翻了翻过往订单，后背有点凉。

别说面对商家维权了，上次老师傅从我这里借走的买烟钱，承诺第二天就还，结果到现在我还没见到钱。

一个普通人，维权就是这么难（摊手）。

04 天生我材必有用，独辟蹊径来维权

素人维权，尤其是面对企业，想靠单枪匹马赢得胜利，基本属于超级困难模式，但你要相信，这个世界真的有超人（脑洞超级大的人）。

“我是外国人”

还记得某共享单车退押金难的问题吗？

退款不到账，联系客服的道路已严重拥堵，千万万人在苦苦等待押金的时候，一位机智的朋友出现了。

他给自己建了个新人设，以外国人的身份用英语给单车公司发去了一封要求立即退款的邮件，万万没想到，不但很快拿到了押金，还意外收获了一封“维持国际友好关系”的英文道歉邮件。

当事人表示，尽管维权成功，但背后逻辑深深的令人不适。

商家这波跪舔也是没谁了。

“玩的就是速度”

一杯红酒配电影，是多少996、007等群体向往的惬意生活。

一部90分钟的电影，当男女主角正要打架（动作片），或者揭开凶手真面目的一瞬间（悬疑片），整个人屏住呼吸，瞪大双眼，急切等待下一个画面，然而，一个占领C位的沙雕广告却夺屏而出。

为了拯救因焦虑而越来越少的发量，很多人选择充值会员，因为会员可以免广告！！！

然而充值以后才发现，普通会员看普通广告，会员另有“专属”广告！！！

不少人去微博借吐槽而维权，其中，有位给力的博主表示已经通过热线电话联系到客服，客服表示可以在后台帮其取消广告推送，这一消息通过微博迅速扩散，很多人亲测成功后来报喜。

然而好景不长，很多人反馈说客服已经明确拒绝这一要求，看来是打电话的人太多。

大概充值会员的意义，就在于把关闭广告的权利交给你，毕竟金主爸爸们不好得罪，容易伤“钱途”。

这种维权方式，成功度与参与时间成反比。

“自证有病”

花钱购买情感咨询服务，后期因种种原因想要终止并退费的时候，“自证有病”的戏码就上演了。

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去医院开证明难不难，我不知道，我只知道，微博上与之有关的信息越来越少，维权群里也只剩下5个人了。

莫名的，我的脑海中出现了奔驰女车主在视频中所说的几句话：

“我是受过文化教育的人，但这件事情让我觉得我几十年的教育受到了奇耻大辱，我就是太讲道理，如果这事儿有的谈，我就不用做出这么不要脸的事情。”

你瞧瞧，中国的文化真是博大精深，大伙儿一起来猜猜，不要脸的到底是谁？

THE END

维权本不应依靠舆论来推动，也不应由舆论来代替法律下定论。

按闹分配本应是影视剧中的剧情增强剂，如今却成为赤裸裸的现实。

尽管舆论不能治国，但在制度不完善的时候，我们应该庆幸，至少还有舆论来推动正义现身。

这个社会需要解决的是问题，而不是提出问题的人。

你若放弃，正义就输了。