在美国,如果火车准点、灰狗BUS准点,那才是运气的事

【本文来自《列车滞留20小时乘客以为被劫持,美铁乘务组:我们工作超时了,等下一班来开》评论区,标题为小编添加】

我一点都不奇怪在美国会发生这样的事情。在美国,如果火车准点、灰狗BUS准点,那才是运气的事。美国的交通手段只有两个算靠谱:自己开车和坐飞机。火车都那么准时,汽车工业、航空业怎么办?

说起在美国的交通经历,真是一言难尽。我从费城到纽约再到波士顿,然后同线路返回,四段灰狗,就有三段出现严重延误。理由在中国咱都想不出来:9:00从纽约到波士顿,11:00才出发,原因是司机没来,联系不上,后来知道是睡过头;从波士顿返回纽约时,又延误,理由是司机心情不好,问题是汽车公司已经卖出票了呀。最可气的是好容易心情好了开始出发一路顺畅,但眼看就进纽约了,司机说他的工作时间到了,就把车停在路边,等换班的来,然后光交接就交接了半个小时(我一点都不夸张,我是看着表的),我想这下原来的司机应该下车休息了吧,不,这个司机继续呆在车里指挥那个刚换上的司机开,那个新司机完全不认路!我坐在前排真急死,因为我还要转回费城的车呢!他们可是一点都不急,在纽约开始转圈绕了,进了纽约愣绕了40分钟,我手机的导航都比他们利落。这个过程中,好几个后排乘客站起来说快误车了,都被厉声喝住,坐下!我已经完全不抱希望了,只有对那个指挥的司机说:上车前你可答应尽力do your best 帮我的。没想到这句话居然起了作用,他突然想起来了,马上问我转车的班次,那个车再五分钟就要开了,飞也赶不上了。然而,永远出乎你预料。司机开始打电话,说:乔丹,你车上有一个乘客还在我车上,你等她一下。然后告诉我,别着急了,那个车会等你。简直太奇迹了,我赶忙告诉后排的人,有去费城的,那个车会等我们。车一到纽约长途站,司机就让先拿出我的行李,然后他帮我拿着行李往前跑,把我送到要转的车上,然后说,可以开车了。我赶忙说好像还有别的乘客,但他们马上就要开,好在这时候,另外三个人也跑了过来。这样车因为等我们延误了半个多小时,车上其他人就安静地等着。

有两件事,我到今天琢磨不明白:第一是,在美国乘客们听到司机没来、睡过头等原因,发现自己根本不知道要延误到什么时候时,非常安静,从来不投诉,不争吵,甚至不议论,汽车公司啥责都不用负。(同样的情况在国内会怎样?不用说,公知要说了,瞧人家的文明素质。但如果国人亦如此,会不会就会被批逆来顺受。这中间究竟是个什么逻辑,我还没整明白。)第二是,那个司机为什么只管我一个人,他明明知道还有几个人也坐同一班车,但他只让从下面行李箱优先拿我的行李,只带着我去另一个候车站台,从始到终没有招呼其他人一句。这在中国也是不可思议的事。我的想法是因为那个人答应过我,他要keep promise,他没有答应过别人,所以没有帮那些人的义务?

不管怎么说,说心里话,我还是非常感谢那位帮我的美国司机,世界到处都有好人吧。但对于美国的公共交通,就真是非常不靠谱的感觉。

站务

全部专栏