有多少隐私,就此送给了APP

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11月28日,中国消费者协会发布了《100款App个人信息收集与隐私政策测评报告》。报告里抽取了100个APP,对其用户协议、隐私政策进行了审核,综合反映了各个APP个人信息保护中存在的问题。

本次被测评的100款App分别从App Store和安卓市场进行下载,并根据其功能分为了以下10类:

通讯社交、影音播放、网上购物、交易支付、出行导航、金融理财、旅游住宿、新闻阅读、邮箱云盘和拍摄美化。

在这10类APP里,新闻阅读,网上购物等类型的APP总平均分相对较高,金融理财类的APP得分则相对较低,仅有28.91分。

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但,10类App均存在涉嫌过度收集或使用用户个人信息的问题。10类100款App中,多达91款App列出的权限存在涉嫌“越界”,即存在过度收集用户个人信息的问题。

其中,出行导航、金融理财、拍摄美化、通讯社交和影音播放等5类App中,每一款都涉嫌存在过度收集或使用用户信息的情况

在各项内容里,位置、通讯录、身份是过度手机或使用个人信息最常见的内容。

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在个人信息收集规则中,包括两方面内容,一是是否明确告知用户收集的个人信息类型,二是收集敏感信息时是否明确告知用户,并告知用户拒绝提供将带来的影响。

按照《个人信息安全规范》规定,对个人信息的收集应有明确的目的,不得超出产品功能相关目的外收集额外的个人信息。然而,许多APP并未在隐私政策中,将收集的信息与其产品功能明确挂钩。

在总体的评测里,有将近一半的APP隐私政策条款并未得分达到及格。

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典型的问题有:

1.对收集、使用个人信息的目的、方式、范围、保存期限、和地点等没有明确说明;

2.不主动向用户展示隐私条款,或展示内容晦涩冗长;

3.征求用户授权同意时,未给用户足够选择权;

4.没有为用户提供访问、更正、删除个人信息的途径;

5.大量收集与所提供服务无直接关联的个人信息,未遵守标准中最小化收集个人信息的规定。

举个例子,支付宝。在收集的信息种类里,支付宝并没有注明个人敏感信息,且未对核心和附加功能进行区分。这样很容易使用户认为所收集的信息均为必须。

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另外,还有部分APP存在“自行承担风险”等不合理免责条款。例如,去哪儿网,在其免责条款里明确写着“所有去哪儿网上提供的服务都来在第三方合作伙伴”。但广告服务却是网站本身所提供的,这样的表述存在推脱嫌疑。

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100个APP按功能分类,按星级评分如下:


通讯社交类

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影音播放类

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网上购物类

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交易支付类

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出行导航

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金融理财

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住宿旅游

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新闻阅读

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邮箱云盘

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拍摄美化

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