中国的服务业需要高学历

中国的服务业需要高学历

 最近又看到一篇报导高学历硕士去做房屋中介的报导，大家唏嘘不已感觉是不是职业恐慌症犯了。我们只要仔细看一下从清华大学生毕业后去卖肉，到今天的95后中传媒硕士生干中介，这么多年所传说的高学历就业低职业的类型，基本都是服务业。服务业是过去被人轻视的一类职业，在传统观念中刷盘子洗碗跑腿学舌这种服务性工作都是不上档次的工作。

这位卖肉老板想必大家早不陌生，他毕业于北大，有人戏称他“沦落”到去卖肉。有人说他不争气，早想去卖肉，何必考北大。

他叫陆步轩，他学习的确好，有人说，他考第一的分数能超过第二名一百多分，到了高中毕业前夕，他的水平已经远超任课老师，考上北大就好好学习毕业一定前程似锦。毕业后他们这时候还是国家包分配，他被分到家乡的县计划委员会简称计委，还没有编制，也分不到房子，他不甘心喝茶看报的生活，正好，当时又赶上国家经济体制改革，

他下海经商，干过工厂，开过矿山，还给人装修，开过商店，都以失败告终，最后他听家人劝，开始卖肉，理由也充分，好上手，好回本。

到了2012年，又一条新闻在人们中间传播，哈尔滨有三千大学生争当清洁工。有人说，别看清洁工拿不上手，但他的编制是银饭碗事业编。

当时国家已经不包分配了，每位大学生都面临着自谋生路的问题。当时哈尔滨市共招聘457个清洁工，却引来一万余人报名，其中近三千人拥有本科学历，25人拥有统招硕士学历，这事业编制，就是这次招聘的最大亮点，

就要四五百人，光本科生就有三千，这清洁工的素质一下越上新高度。

2017年扬子晚报报导，殡葬行业渐得社会认可，23名大学生当上殡葬工，她们从此不和人说：再见，逢年过节也从不走亲访友，他们做人低调，不会主动说出自己的工作岗位。这就是南京市殡仪馆当年向社会招收的23名大学生的生活基调，他们有在化妆间为遗体化妆的，也有分配到火化一线的，还有专门为遗属登记办理礼仪全程操办的，还有开运遗车的，总之他们干得不仅很上心，也干得逐步专业。

某家政 服务公司的陈经理正在为公司招聘工作人员，让他没想到的是，有不少大学生也向他投来了简历，当时还在大四读书的卢同学谈的自己的想法，虽然周围很多同学对家政服务存在偏见，自己感觉，中国正在进入老龄化社会，全面二孩儿政策已经落地，目前还准备开放三孩儿，人们对养老护理，幼儿早教等家庭服务的需求正在增长，家政行业的发展空间很广阔。

李树桥就是其中的一位，他大学毕业后先后做过电台主持人、育婴员、育婴师培训，因为成绩突出还被评为河北省第一个获得省级“五一劳动奖章“的家政从业者。这些大学生的出现打破了人们对家政从业人员的认识，从过去的老阿姨，现在已经有越来越多的80后、90后的大学生加入到家政行业中来。

中传95后硕士去卖房。这又是一篇高学历低就业的案例，她叫姚沁文毕业后做主持人做记者都是本专业的优势，但因为写毕业论文去了房屋中介实习，论文写完了，她也爱上了中介这个行业，七月毕业的小姚同学，骑上电动车开始了高学历房产中介的旅程。

她带客户看房子，准备工作做得很充分，在视频中，她带上花露水怕客户被蚊虫叮咬，还带上吃的，以备客户看房累了补充些营养，想得很周到，

说了这么多的例子，大学生能进入到这类行业中，应该是必然趋势。这些能在社会引起争议的行业大多数都是服务类行业。

当人们水平提高之后，对服务质量都有了明显的高标准严要求。这是大学生进入到服务行业的趋势。

高学历的渗透不见得只有可惜，大有作为才是真正的意义所在，大学生的加入才能让中国的服务业插上腾飞的翅膀。

北大卖肉的陆步轩却把卖猪肉这件事做到了“北大水准”。他从来不卖注水肉，一个档口他能卖出12头猪，是别人的十倍之多。空闲时间，陆步轩并没有放弃对文学的热爱，而出版了视角独特的自传式著作《屠夫看世界》。重要的是因为有了陈步轩他的街坊邻居少吃了多少“注水肉“。有文化就是不一样，那们著名的清华毕业的陈生，也是选择了去卖肉，他已开始把卖肉生意做大做强规模化连锁化了，成为一家猪肉品牌的董事长。

服务行业中因为有大学生的加入，服务质量和水平都上了一个新档次，比如，南京殡仪馆的大学生就在工作后对行业有了深入了解，向单位建议增加了许多新的项目，受到遗属的欢迎。

有大学生参与的家政服务不仅加入了更丰富的知识技能含量，也让育婴抚老的家政工作更正规化，专业化。职业尊重度越来越高，工作也越来越体面，工资也水涨船高上去了。

自从姚沁文做了房屋中介后，她的客户对她的服务相当满意。

客户认准了她，就等着她来，中介费也一定是就给她赚。因为她真的很努力，说的很有见地，她知道我们客户想什么要什么？

现在中国人的日子好过了，对服务质量的要求更高了，服务业应该受到社会的尊重和重视，平时我们都要求好的服务质量，但没有好素质的服务人员是不行的，不能剜到筐里就是菜，不是什么人都能做好服务。迟早中国的服务业会大换血。服务要有学历有文凭的人才能做出高水准高质量的服务，目前消费者对服务行业的投诉占所有消费类别的第二，可见，服务业的质量的确亟待提高。

我希望有一天能看到高消费和高水平服务站到同一条起跑线上比高下，那时大学生投入到服务行业当中理所应当正当时，被人们接受也变得习以为常，就不会再被认为是高学历低职配了。