被游戏耽误半个月,写文时,我也没想过有一天外卖骑手竟会被平台算法逼到如此地步
【本文原标题为“非典型性外卖小哥杂谈”,风闻社区进行了修改】
前几天出了一篇席卷全网的文章,《外卖骑手,被困在系统里》
说是前几天,实际上也有半个月了。突然想起自己当年也做过一段时间的外卖小哥,还随便写了一篇感想,于是拿出了我的宝贝硬盘(存储了很多各种意义上都对我很重要的资料),翻出了这篇文章和大家分享。
说实话,现在也算是新媒体从业者的我,对热点追踪这么滞后着实是不应该。但是没办法,最近新发布的某款游戏实在是让我有点上瘾,不知不觉居然已经过了半个月。哈哈,说远了,以下是全文(括号中的内容是现在的我进行的补充),希望你们能看个乐。有一些自己的感想,你要是有什么不同意见,那您就是正确的!
非典型性外卖小哥杂谈
是的,没有错,这是一个外卖小哥无聊之时的胡思乱想。
为什么说是非典型性呢?原因有二,首先,雇佣我的烧烤店是我家亲戚开的,所以对我有诸方面照顾。再有,就是我开自己家的汽车(不是啥好车,有十多年车龄的威乐,现在已经报废了)送外卖。是的,你没有看错。我,一名普通的大二学生(当时是2016年,正值外卖行业资本大战最激烈,也是用户点餐最实惠的时候),假期之余开车帮亲戚送外卖。
亲戚家开了一家烧烤店,每到用餐时段几乎都是订单火爆,即使是寒冷的冬天,一天叫外卖的人也要有几十位,每天销售额都会超过五千。好吧,我想这也和烧烤店处于大片高档住宅区附近有关。我们每天凌晨一点关店,但是送完最后一个订单总要到两点。于是送外卖的日子里,我几乎每天都是三四点钟睡觉,十一二点起床吃早餐,五六点钟吃午餐,然后送完最后一单,一两点钟吃晚餐。当然,这基本上也是烧烤行业从业者的日常。
不过比起那些普通的烧烤从业者,我还是有很大不同的。最大的不同就是在人不多的时候,我可以让烧烤大叔帮我烤一顿丰盛的大餐,甚至有时我自己都可以一显身手。想想吧,凌晨一点,饿的饥肠辘辘,自己亲自下厨,要多少有多少的羊肉串、鸡肉串、鸡翅、板筋、鸡心……所以虽然基本工资抛去油钱没剩多少,但我觉得日子过的还是很快乐的。
当然,快乐的日子总是伴随忧虑。实际上一直到我自己去送外卖,甚至还是开车,我才意识到外卖小哥是一个高危行业。送餐的高峰期一般也是下班的高峰期,拥堵带来的低车速让我坐在车里总能看到从左右侧迅速超过我的专业小哥,与此同时我则会有一种“沉舟侧畔千帆过”的奇妙感觉。那些胡乱穿越马路的人更是让我由衷钦佩——作为一名刚过实习期的小司机,我都没有自信一定撞不到他们,然而他们有自信不会被我撞上。所以有时候我常常觉得也许自信未必来源于实力……
说远了,烧烤外卖另一个高峰期就是深夜——十点之后。想象一下,幽深寂静的夜里,昏暗的街头,时有时无的路灯,无人的小区……我遇到过最恐怖的事就是楼道灯坏了,而楼栋的门因故障而关不严,自动门锁发出了巨大的好似怪兽磨牙的声响,伴随着闪烁的电表灯,我感觉好像进入了崩坏的世界。不仅如此,对于我来说如何在夜色昏沉中完美的停靠一辆没有倒车雷达的车更是技术性难题。有一次,我送完外卖提着箱子回到车旁,发现我的车与后方的宝马只差不到一个拳头的距离。
但是,比起这些潜在的风险,我倒是觉得那些下单者的态度才是最大的不确定性风险。你见过订外卖留备注让我们额外送凉菜的人吗,你能想象订完烧烤不到半个小时就打电话催单的人吗,你会在下订单时连地址都写错吗,你会留下一个关机的联系电话还怪我们送不到餐吗?世界之大,什么样的**都有。深夜十二点,我们饥肠辘辘的用一个小时帮你送上烧烤,还抱怨多多。如果嫌慢,请点快餐,冲我们发疯也没什么用。
实际上送外卖的过程中还有很多有意思的事,比如那些直接送入特殊地点的外卖。生活了20年的我至今不知恋爱为何物(这一优秀特质被我成功保持到了今天),然而进入夜总会后尴尬的恨不得连保温箱都扔那就跑。情人节时更是被在各大酒店运动后点吃烧烤的情侣们虐的……那心情简直难以描述。
事实上,送外卖的生涯也让我重新认识这座熟悉又陌生的城市。五公里的配送半径让我既给价值四千万的豪华别墅送过餐,也给在棚户区的租客送过外卖。我看到了奢华,又看到了简朴;我看到了尊贵,又看到了贫困;我看到了傲慢,又看到了真诚。一个小小的外卖订单,为我映射了一个新的不同于以往却又同样清晰的世界。
随着送外卖时间的增长,有时我也会觉得这是一个挺有趣的职业。倒不是因为可以肆意开车在深夜的街头狂奔,也不是因为为无数人送去晚餐,更不是因为深夜饥饿时的烧烤大餐(好吧,有一部分这方面原因)。我之所以觉得它有趣,是因为我作为一个陌生人可以光明正大的闯入别人的世界线,分享那一刻来自他们的种种感受。我可以以上帝的视角,看着他们的喜悦,看着他们的团聚,看着他们的热烈,看着他们的孤单,看着他们的颓废,看着他们的愤怒……
一瞬间的带入,与超脱其外的潇洒,这才是最让我沉迷的地方。所以实际上有趣形容的并不准确,更多的应该是一种新奇。但同样,体验这种新奇是要付出代价的。这种新奇体验的越多,就会越觉得自己的渺小。偌大都市,自己不过千万人口之一,无数人在与你无关的地方做了无数事,就像你不了解他们一样,也没有人了解你。你所做的,甚至你的存在,也许,不过镜花水月。这种无力感就像白蚁一样啃噬着心灵,由内而外的无助不断挖空灵魂。我相信这绝不只是我一个人会产生的感受,同样我也相信没有人喜欢这种感受,所以我总想做些什么去弥补这种感受,参加各种活动如是,写下这篇文章亦如是。
说实话我并不知道有这样的感受是不是一件好事,但我猜也许正是这种感受才逼的无数人不懈努力。是啊,我们都不甘心,不是吗?
距写这篇文章几年过去了,对比现在所从事的行业,确实外卖员更加的辛苦,薪水实际上也没有大家感觉那么高,毕竟工作时长在那里摆着。
写这篇文章时,我也没想过有一天外卖小哥这个行业竟然会被平台,被算法逼到如此地步。毕竟我送外卖时,还是这个行业各大巨头都在撒币的时代。当厮杀尘埃落定,胜负分明,胜者自然要开始追求自己作为赢家的收益。总有人说羊毛可以出在猪身上,但却忘了我们普通人多数时候只是韭菜,羊或者猪,谁吃不是吃?企业,人格化的资本,员工或者消费者,剥削谁不是剥削呢?
而普通骑手当然也希望能挣更多地钱,大家谁还不是一个工具人呢?能挣钱,怎么都不寒颤。当你跟我说有一个没有门槛收入又高的职业时,我觉得多数人的反应应该和我一样吧——怀疑这个人是不是翻看了我国完备的刑法。风险与收益,付出与获得,总是会在某个维度达成平衡,这种平衡无善无恶,自然而然。
也许是有了这段经历,我点外卖时还是很客气的,也从不着急。毕竟吃不上饭更多时候不应该怪自己不会做或者订晚了嘛。但是,软件上也标出了送达时间,这不是用户强行要求的,严格要求某种程度上也是本分。
你看,不知不觉又一个三体问题出现了。大刘赛高(雾)
至于怎么解决,抱歉,我深知自己只是一个初入社会的小萌新,更深知不调查没有发言权。但我相信人民群众的智慧,相信从群众中来到群众中去,认可实践与认识的螺旋上升,认可市场与政府应该良性互动。
不知不觉说了很多,实际上最开始这只是一篇纯粹源于自己感受的文章,没有关注更宏观的问题。如果你有闲心看到这里,说明你也是没什么事情干啊,不如和我一起肝肝游戏?今天抽了一百多发,非常出货,很开心,于是开始敲下了你所见的第一个字。