被业绩逼“疯”的康师傅业务员P图骗钱?多名客户“钱货两空”

作者 | 赵栀

编辑 | 趣解商业资讯组

近日，河南民生频道的《小莉帮忙》报道了一件康师傅饮料业务员收款不发货，让二阶商户“钱货两空”的事件。

据报道，康师傅饮料郑州市的两位二阶批发商客户（闫经理、冯经理）反馈，给康师傅饮料厂家打款10万、11万元，过去一个多月了都没有收到货，向康师傅的相关公司反馈也没有任何结果。货款分明打进了对公账户，可为何没有产品，也没有退款，区域负责人也是各种避而不见，负责的业务员也联系不上，各种推脱。无奈之下，两位客户选择了向媒体求助。

然而，前述事件中的相关业务员崔某并未逃跑。其表示，是因为自己前期费用有窟窿，所以给二级客户P了对公转账的收款码以及所谓确认批发商的打款信息，而后，这些货自然不会发给批发商，他转手卖了出去，去填补前期欠下的各种市场费用。崔某表示，之所以亏钱，是为了做业绩，所以给的价钱便宜。

图片来源：抖音截图

据悉，从今年3月份开始，郑州康师傅饮料的同仁们就已经完不成业绩了，“公司现在的考核制度变了，你完成不了业绩可能要倒贴薪水上班”。某康师傅基层主任说，“60%的业绩指标线，你完不成只能拿基本工资，再扣除五险一金这类费用。如果你完不成任务，区域负责人再罚你一些钱，最后的结果就是业务员辛辛苦苦上班一个月，最后还欠公司的钱。”

当然，这种罚款不是公司明文规定的，更多是区域负责人自行定的“规矩”。

有行业人士透露，郑州8月份欠市场100多万元的费用，9月份欠80多万元，最后就干脆无法给二阶客户发货了。

事实上，康师傅近来确实面临一定的业绩压力。2025年上半年，康师傅实现营收400.92亿元，同比跌2.7%，比去年同期少卖11亿元，这是五年来首次中期收入下滑；但归母净利润22.71亿元，同比增长20.5%。简单来说，就是增利不增收。

图片来源：中报截图

近年来，康师傅的方便面业务营收持续萎缩，2020年一年卖了295.1亿元，2024年降到284.14亿元，2025年上半年同比下滑2.5%。对于方便面业务下滑，康师傅在财报中表示主要“受市场承压与产品结构调整”所致。

而2025年上半年，康师傅饮品业务收入下滑的直接诱因之一，是1L装冰红茶、绿茶等产品终端价从4元涨至4.5-5元。

据“大象新闻”报道，河南一位经营社区超市的老板表示，调价后，康师傅1L装冰红茶的零售价从4元涨到了5元，但涨价后，消费者纷纷转向未涨价的竞品。“根本卖不动，我只能把价格定在4.5元，不挣钱，但比卖不出去强。”

康师傅陷入价格困局的背后，一方面，原材料、租金、人力成本持续上涨；另一方面，企业难以通过品牌溢价获取合理利润。长此以往，价格战导致的供需失衡与成本高企的双重夹击让企业进退维谷。

对此，有业内人士建议，康师傅面临的关键问题，是创新升级迭代的速度与质量，匹配不上消费者的核心诉求。所以企业应当围绕“老品新作，新品精做”这两个层面思考，才能找到增量。