踩刹车反加速？长安深蓝制动安全疑云笼罩，消费者何去何从？

【文/深度评车&财经三剑客】近日，长安深蓝汽车深陷制动安全问题的舆论漩涡，多位车主的遭遇将这一品牌推向了风口浪尖，消费者对其产品质量和售后服务的质疑声此起彼伏。

据凤凰网财经《公司研究院》报道，一位长安深蓝G318车主在社交媒体上悲愤发声，自己今年四月满怀期待购入的新车，竟成了潜在的“马路杀手”。该车主称，车辆在行驶过程中，踩下刹车时非但没有减速，反而出现加速的诡异现象。八月份和十月份，这种情况各发生了一次，幸运的是两次失控均发生在低速场景，车主通过紧急按下（电子）手刹才避免了更严重的后果。然而，当车主前往4S店寻求解决方案时，却遭遇了冰冷的回应。店方导出的数据显示“一切正常”，对于车主关于事故责任的追问，店员要么沉默不语，要么以“跟‘上面’反应”为由搪塞过去，始终没有给出实质性的解决方案。

面对网友“误踩踏板”或“脚垫问题”的猜测，车主坚决否认，坚称自己操作无误，且脚垫平整未对油门踏板造成干扰。但即便如此，车主的合理诉求依然未能得到重视，深蓝汽车的冷漠态度让人心寒。

无独有偶，另一位深蓝S05车主也遭遇了类似的惊魂时刻。据凤凰网财经《公司研究院》报道，该车主2024年12月提车后，仅行驶了5个月，在停车踩刹车时，车辆突然加速，导致事故发生，电池受损。更令人气愤的是，事故发生后，车主试图上传行车记录仪视频以查明原因，却发现车机无法连接。多次向4S店和厂家反映，得到的答复却是“汽车正常”，视频数据也最终石沉大海，无从查证。

面对车主的退车请求，深蓝汽车方面断然拒绝，甚至在车主选择报废车辆后，又以“售后经理离职，厂家只认该经理”为由，拒绝补偿申请。这种推诿扯皮、不负责任的做法，无疑是对消费者权益的极大漠视。

更令人担忧的是，部分车主反映，踩刹车时有明显加速感的现象似乎与车辆电量有关，充满电后更容易出现。而售后给出的“动力太足”的解释，显得苍白无力，难以服众。在关乎生命安全的制动问题上，如此轻描淡写的回应，无疑加剧了消费者的恐慌和不满。

长安深蓝汽车作为新兴品牌，本应更加注重产品质量和消费者体验，以赢得市场信任。然而，从目前的情况来看，其在制动安全方面的隐患和售后服务的缺失，已经严重损害了品牌形象，让消费者对其未来充满了疑虑和担忧。

在此，我们呼吁长安深蓝汽车能够正视问题，积极采取措施解决制动安全隐患，优化售后服务流程，切实保障消费者的合法权益。同时，也提醒广大消费者在购车时务必谨慎选择，关注车辆的安全性能和售后服务质量，以免陷入类似的困境。