小米服务小程序上线,可实时查看服务进度、查询设备权益状态
9月5日,小米公司今日宣布,其官方服务小程序正式上线。该小程序集成多项服务功能,为用户提供更便捷高效的售后体验。
据悉,小程序主要包含四大功能:一是支持用户实时查看服务进度,工单进展全程可溯;二是提供清晰的服务费用明细,价格透明化;三是可快速查找附近服务门店,并查看门店具体服务能力;四是支持实时查询设备权益状态,包括三包服务等保障信息。
用户通过添加设备即可使用一站式服务,涵盖申请售后、安装服务、价格查询及使用指南等板块。此外,九月服务周活动也同步进行中。手机电池换新价格79.2元起,小米及Redmi品牌笔记本可享5折深度清洁服务,家电清洁统一价为99元。活动时间为9月1日10:00至9月7日24:00。