【岛妹说】你的手机智能到哪级了？

近日，中国信通院联合荣耀、VIVO、华为、OPPO等牵头，与二十余家产业界伙伴，就终端智能化分级定义首次达成行业共识，并共同编制业内首份《终端智能化分级研究报告》（下称“《报告》”）。该《报告》为AI时代终端智能化能力分级提供了可量化评价标准，给出了AI手机下一步可能的发展方向。

在2024年中国家电及消费电子博览会上，参观者体验新款智能手机。图源：新华社

一

“我一直想换台手机，但找不到理由。”前几天，岛妹在北京西单一家手机卖场，看到有消费者正在体验某国产品牌手机的AI消图功能。相比以往大费周章P图，现在用户只需用手指简单给出大致“意图”，AI就能“理解”并快速消除不相关背景。

近两年，AI消图几乎成为国内主流厂商旗舰机型的标配，也是AI手机概念给消费者最直观的感受之一。除此之外，像语音、手势、眼动等多模态交互技术、理解并帮助用户进行任务规划的“AI助理”等，都是终端智能化带来的实用功能。

以端侧和云侧的大模型为基座，对用户需求和意图进行理解，向上支撑各种任务规划、赋能各类应用场景，是这类AI手机在架构设计和运行上的基本逻辑。这次《报告》将终端智能化能力分为L1—L5五个等级，依次对应“智能响应”“智能辅助”“智能助理”“智能协同”和“自主智能”，等级越高，终端在任务完成过程中的自主参与度越高、人的参与度越低，手机也就越懂你。

比如在出行场景下，L1级别中，用户输入“帮我预订一张机票”，AI手机会打开相应软件，但后续操作基本上还需用户自己完成；但到了L5级别，即使没有相关操作，AI手机也能推测用户出行的想法，规划相应目的地和方案。

中国信通院泰尔终端实验室副主任果敢认为，现阶段终端智能化体验有三个“转变”，一是向多模态感知交互转变，二是从单一需求和场景向多场景多任务串并行融合交互转变，三是从功能驱动向意图驱动转变。

（图源：《终端智能化分级研究报告》）

二

ChatGPT诞生以来，大模型和生成式人工智能迅速火遍全球，不少国家和巨头厂商在这一领域投入大量资源，准备迎接人工智能时代的加速到来。

大模型如何实现叫好又叫座？业内专家认为，关键是要找到重大应用场景，特别是现象级AI原生应用，如能重塑移动互联网的使用习惯，无论是对数据积累还是应用迭代，都有非常重要的意义。

“智能手机将是人工智能现象级应用诞生的重要突破口。”清华大学人工智能研究院常务副院长孙茂松表示，数字经济时代，手机与人深度融合，使用环境复杂多变，解决手机智能化问题具有高度挑战性；此外，手机主要用途边界明确，对小问题有较高容错性，可通过迭代反馈实现优化，这是其加速AI落地的一大优势。

目前，终端层面的AI智能体应用仍是新兴领域，国内及国际标准尚不成熟。在孙茂松看来，《报告》在全球范围内都是非常有益的尝试，“终端智能化标准的建立，对中国AI产业发展意义重大。越早建立，在国际上就越主动。”

荣耀发布行业首个搭载智能体的个人化全场景AI操作系统MagicOS 9.0。图源：网络‍‍

三

人工智能等新技术的发展，也给软件产业带来了巨大变革。

无论是华为不断开拓壮大鸿蒙系统，还是荣耀以AI重构操作系统、探索人机交互，都是国内厂商立足自主创新、推动国产基础软件加速发展的努力。

10月23日，荣耀发布行业首个搭载智能体的个人化全场景AI操作系统——MagicOS 9.0。听到语音指令后，智能体会逐个调取相关APP，自动完成任务，比如——

冲着手机说一句指令，“取消视频APP自动续费”，手机就能自动跳转到微信、支付宝，检查所有应用的自动续费；说一句“帮我点杯拿铁”，手机就能自主完成后续操作；一句“帮我发这文件到电脑”，从接收指令、查询文件、选中文件再到最后发送，只需一步即可完成。

国产智能手机创新不断，值得期待。