宠物食品：鲜朗vs诚实一口

以下内容来自久谦中台数据库和用户研究工具

基于对社媒平台上18,600+条用户评论归纳得出

鲜朗与诚实一口是7月电商平台上销量同比增长最快的两个宠物食品品牌，分别实现了121%和96%的增长，增速显著。

通过对比鲜朗和诚实一口消费者的心理特征、目标群体、销售渠道、产品成分和市场定位，可以发现它们在满足宠物食品市场多样化需求方面有明显差异。同时消费者对两个品牌的满意度也有不同，鲜朗凭借高蛋白、低温烘焙和无谷物配方，满足宠物的营养需求，但价格较高，适口性备受争议。诚实一口则以性价比为卖点，提供无防腐剂、无添加的健康食品，但其适口性和营养价值遭到部分消费者质疑。两者分别在产品质量、价格和市场定位上展现出显著差异，鲜朗瞄准高端市场，诚实一口更倾向于大众消费。

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宠物食品畅销榜

宠物食品作为近几年的热门品类，销量在今年二季度达到高点，主流电商平台上的消费体量整体稳步上涨，尤其在618期间达到小高峰。7月整个品类的销售额同比去年上涨15%。在畅销的TOP10宠物食品品牌中，鲜朗、诚实一口、弗列加特和蓝氏品牌销量同比上涨最快，分别为121%、96%、88%和52%。而网易严选和伯纳天纯销量同比有一定程度下降，分别为下降了-8.4%和-6%。

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用户画像

使用场景

总体来看，鲜朗与诚实一口在幼年成长、季节性喂养、日常喂养、特殊需求和营养补充等多个使用场景下都提供了针对宠物不同需求的产品。鲜朗更注重于满足特定成长阶段的营养需求，通过调整饲料类型来适应季节变化，而诚实一口则在幼年宠物整体生长发育和健康管理方面展现了更全面的关注，并强调在食物选择上满足宠物的口味和营养需求。两者在日常喂养中扮演着不同的角色，鲜朗侧重于日常营养需求和饮食多样性，而诚实一口则更多作为一种奖励或偶尔的心理慰藉。两品牌在特殊需求方面也有所不同，鲜朗通过特定配方解决常见健康问题，而诚实一口则关注术后恢复和特殊健康状况的需求。在营养补充方面，鲜朗通过全冻干食品和鲜食满足猫咪天性和发育需求，而诚实一口则通过主食升级和配餐满足特定阶段的营养需求。

关键购买要素

鲜朗和诚实一口两个品牌在促销活动、原料品质、品质保证、价格优惠、适口性和营养成分等关键购买要素上各有侧重。鲜朗通过限时抢购、员工折扣和联名活动提升品牌形象，而诚实一口则通过试吃体验、赠品和抽奖机会增加产品体验。两者在品质保证上，鲜朗依靠先进工艺和自有工厂，诚实一口则注重成分透明和生产过程控制。鲜朗注重原料的新鲜度和纯净性，诚实一口则强调原料的可溯源性和成分透明度。在适口性上，鲜朗在改善挑食宠物饮食习惯方面有潜力，但诚实一口在口味多样性和宠物满意度上表现更佳。营养成分方面，鲜朗侧重高肉含量和敏感肠胃设计，诚实一口则注重原生态营养和促进消化吸收的功能。

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分维度用户满意度

鲜朗

正面评价（80%）：鲜朗以其高品质的宠物食品在市场上赢得了广泛的好评，其产品线涵盖了猫粮和狗粮，主打高蛋白、低温烘焙和无谷物的特点。采用新鲜的鸡肉、鸭肉作为主要原料，确保了93%的动物性成分，同时低温烘焙技术有效锁住食材的营养，保证了食品的干爽口感和高适口性。此外，鲜朗还特别添加了鱼油和卵磷脂等成分，有助于宠物的皮肤和毛发健康。丰富的维生素和矿物质使得鲜朗成为宠物健康成长的理想选择，同时其在市场上的性价比也得到了消费者的认可。

负面评价（20%）：鲜朗作为宠物食品品牌，在市场上引起了不少争议。尽管其产品定位高端，价格也相对较高，但许多消费者反映其产品存在多种问题。首先，有关猫粮和狗粮的质量问题频繁被提及，包括导致宠物呕吐、拉稀、软便不成形、严重过敏以及含有虫子等情况。此外，鲜朗产品的适口性也被质疑，许多宠物在食用后表现出挑食或拒食的行为。价格方面，鲜朗的高价位让很多宠物主人望而却步，性价比被认为极低。客服态度问题也是消费者抱怨的焦点之一，对于产品质量问题的处理方式让人感到不满。总体来看，鲜朗在宠物食品市场上的表现并不理想，存在多方面的负面评价。

诚实一口

正面评价（70%）：诚实一口品牌在宠物食品市场中以其高性价比和优质服务赢得了广泛的好评。无论是猫粮还是狗粮，诚实一口都致力于提供价格实惠且质量上乘的产品，富含益生菌，无防腐剂、无诱食剂、无添加，有助于宠物的肠道健康。此外，诚实一口还积极参与公益活动，如免费绝育计划，为流浪猫狗提供帮助，赢得了消费者的高度赞扬。其产品不仅适口性好，还能有效帮助宠物美毛和增强免疫力，是宠物主人们值得信赖的选择。

负面评价（30%）：许多用户对诚实一口的产品表达了不满，尤其是在猫粮和狗粮的适口性和消化性方面存在明显问题。宠物主人称，他们的宠物在食用诚实一口的产品后出现了各种健康问题，如呕吐、拉稀和软便等。此外，消费者对诚实一口的客服态度也颇有微词，认为其处理问题不够及时和有效。价格虽然便宜，但这也让人质疑其成分和营养价值。总体而言，诚实一口的产品质量和服务水平未能达到很多消费者的期望，导致品牌信任度下降。