专家:中国讲俄语的导游和讲解员严重短缺——中俄资讯网旅游栏目
与中国合作的俄罗斯主要旅行社代表表示,在中国讲俄语的导游和讲解员严重短缺,这与大流行和这些专家转向其他高薪领域有关。
“中国旅游和商务旅游“运营商总经理,俄中俱乐部主席谢尔盖·张沙在中国日前举行的2023届中国国际旅游交易会(CITM2023)间隙说:“俄罗斯人对中国的兴趣正在稳步增长,但今天中国导游的培训水平并不能满足我们客人的需求。在大流行之后,中国讲俄语的导游出现了问题。人们不想四年坐着没有收入,自从俄罗斯企业来到中国后,导游和翻译重新培训变成了商人,开设自己的贸易公司从中国出口产品,开始在其他公司工作,有稳定的收入。”
中国旅游(China Travel)旅行社董事会主席人谢尔盖·纳扎罗夫同意他的观点。他解释说:“以前没有人才问题,但现在很难找到一个懂俄语的导游。他们选择进入物流和贸易公司。造成这种情况的原因很突然,甚至对中国来说也是,大流行后才开放了边界,因此缺乏经过培训的人员。”
纳扎罗夫补充说:“交易会(中国国际旅游交易会–编者)期间,商定中国加强对俄语人员的培训。人们暂时还在没有做导游的经验和技能的情况下去工作,因为学会这一切需要时间。最好是在4月份下一个旅游旺季开始前做好这项工作。”
张沙表示,俄方准备在这方面为中国同行提供帮助。他说:“我们准备在制定标准方面提供帮助,因为我们知道俄罗斯人提出的大致问题清单。可能需要六个月到一年的时间,这取决于中方的反应速度。”
专家认为,需要抓紧时间,俄中之间游客流量将从2024开始迅猛增加。然而,旅行者还需要为自大流行开始以来大幅上涨的航班和酒店的价格做好准备。张沙说:“卢布大幅贬值说明赴华旅游昂贵,酒店价格上涨,目前国际连锁酒店的价格也相当高,起价是每晚200美元。交通和导游服务的价格也都提高了。”
RuTravel旅行社销售总监斯坦尼斯拉夫·苏热耶夫也谈到了价格上涨问题。他说:“自大流行开始以来,旅游价格上涨了15-20%,机票价格上涨尤其明显。这对习惯以套餐价格飞行的团体游客产生了极大影响。”
China Travel旅行社董事会主席说:“中国的价格上涨了,酒店价格上涨尤为明显。今年夏天,由于中国人不能出国,人们感觉特别强烈。北京、上海超负荷接待游客,都提高了价格。到目前为止,它们并不急于降价。虽然餐馆几乎保持在同一水平,即使是价格上涨,涨幅也不大。”
专家们还指出了中国支付的困难,因为几乎到处都是通过微信支付,因此银行卡不是所有地方都能用,只有在一些地方游客接受银联支付(Union Pay),更多的时候收人民币或者通过Alipay的二维码支付。