日常的工作量不可能是上限“满负荷”的，然后就会精简窗口和工作人员

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• lukinhy

• 窗口的数量一般是按“最多接待量”即上限设置的，而日常的工作量不可能是上限“满负荷”的~

窗口的数量一般是按“最多接待量”即上限设置的，而日常的工作量不可能是上限“满负荷”的~然后就会精简窗口和工作人员，达不到最多接待量标准，到接待量高峰的时候一样满足不了，因为接待量是波浪式前进的，也许几天没什么人，然后某些日子（例如赶集，春节等人流集中的日子）半天就给你干爆。不精简的就会发现有些日子有些窗口工作人员无所事事，拍个照就是尸位素餐，白花纳税金；灵活式接待要求接待员了解每一项工作（对接部门和业务可以多达30+以上），要求非常全能，而且正在进行的手边工作不是说放就放的，还没算单位的集体工作和突发工作等等