消费者退货也有成本的啊，有的时候运费比货品本身还要贵呢
小道悠然
用理性思考的火炬照亮感性世界的大地2022-10-30 10:15
【本文来自《实体店是否也应该像网店一样，实行“无理由退货”？》评论区，标题为小编添加】
呵呵，退货成本计算过吗？别误会，我说的是消费者的退货成本。
一家浙江的网店，卖了一个售价28元的次品给新疆的客户，客户要求退货。退货险是10元。可新疆到浙江的物流费是38元。于是客服和消费者商量，这样吧，我给您一个10元的红包，您就收了吧。消费者自己也不愿再掏28的运费，于是同意。
同样的事情，发生在消费者的附近小店，你觉得能让消费者接受10元红包不退货吗？
记得当年县级电视台广告卖保健品，999一个疗程，一次3个疗程，无效免费退款退货（真退）。呵呵，又有多少是真正的全额退款了呢？
