在外企做销售20年,后来应聘到国内一家企业,到了这就傻眼了
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外企到国内企业也是。
我之前在外企20年,一直做销售,前年应聘到国内同行业比较大的一家企业负责销售业务。
先说一下背景,行业是汽车零部件,分两部分一部分是OE配套,主要针对主机厂,属于BtoB,我这块是针对替换市场,类似BtoC。大部分外企这两部分是独立分开的,而且销售和工厂也是分开的。但是国内企业大部分跟工厂没分开,OE业务和替换业务是分开的,但是管理思路没差别。
本来以为就是区域变大了,管的人多了,其他差不多,因为外企分工明确,麻雀虽小五脏俱全,产品、市场、财务、客服。
可到了这傻眼了。除了几个销售,内勤几个人根本没分工,就是收款发货对账,别的什么产品、市场宣传的概念都没有。
我是硬把几个人分了产品、市场、客服,连市场宣传,甚至包装都是我设计,之前的包装老土到客户都不相信是国内领先的厂家。宣传方面连公众号都没有,好多年前印点传单一直用到现在。
再说产品,员工还没老客户对产品熟悉,也没有针对新客户的目录,全是专业术语和代号,新客户连目录都看不懂。
财务也是,采用跟OE一样的付款方式,欠账一大堆,我修改了政策,大幅降低了欠款。还有发货物流,甚至库存都需要我过问。
感觉自己是从头设立一个分公司,所有事情都要自己抓,第一年全弄这些破事,根本没太多精力拓展业务。
好在虽然还有很多问题,毕竟逐渐上了正轨,感觉非常锻炼人。让我去市场上开拓客户,我是如鱼得水,但是协调内部这些事,问题很多我也是一知半解,赶鸭子上架太痛苦。