你们都是太单纯了,作为卖家,我告诉你,大部分买家的中差评,都是不客观的

【本文由“千笔小羊”推荐,来自《如果淘宝撤销中差评,那只能尽量避免在淘宝买东西了,顺便说一下我现在网购的套路》评论区,标题为小编添加】

你们都是太单纯了。

你以为中差评就是客观的?作为卖家,我告诉你,大部分买家的中差评,都是不客观的。就我店里的中差评来讲,一般都是这几个原因:

1,买的时候不仔细看页面图片和文字,买错了,把责任归责于卖家;

比如,我卖塑料袋,里面装个耳机,用来表示产品用途。标题和图片都写的是塑料袋,但是他不看仔细,也不咨询客服,非要当成耳机买,买回去了说我们故意发错货骗他。

2,买的时候不注意看产品特殊说明和注意事项,收到后不正当使用,导致产品出现问题,于是又把责任归于卖家;

比如,我明明说了塑料袋不适合装易碎品,他拍的时候不看说明,也不问客服,非要去装花瓶,碎了,怪我袋子的质量不好。

3,完全凭主观感觉,比如,对尺寸有疑问,不是用尺子量,而是用眼看;

比如,我们用厘米量尺寸和标示,他用中国传统的那种寸尺来量。说尺寸不对,我让他用米尺量,他还不愿意,就说自己看着尺寸不对。

4,物流那边出了问题,照样把责任归于卖家,好像是卖家自己送货一样;我选了中通,他怪我;我换韵达,别人怪我;我用圆通,可能会是其他人不满意。

我该怎么办?

5,也不说啥原因,就是简单粗暴的中差评,让你毫无头绪;

这个也是有的。

6,超过售后期限了,无正当理由,但是非要退货退款,被卖家拒绝,于是干脆打个差评;

签收半个月了,说自己才打开包裹。你说我该信还是不该信?

7,买了10块钱的东西,幻想着有15块钱的品质,还非要和20块钱的产品比,说人家的怎么样怎么样;

我就一个卖普通用途塑料袋的,经济实用型的,你非要跟人家那种吨袋比质量。你咋不拿功能机跟智能机比呢?

总之,大部分买家的中差评,都是完全靠自己的主观判断。每个人有每个人的标准,同一个产品不同的人也会产生不同的评价。那你觉得到底谁的更客观?好评你们觉得不客观,那中差评的就客观吗?

站务

全部专栏