三星败走：输了手机，赢了格局

作者:飞翔吧！橙哥  来源：财经早餐（Femorning)

末路悲欢无人问，十年生死知沉浮。

这句话很好的体现在了曾经不可一世的三星身上。10月初，在国人普天同庆祖国华诞的同时，三星默默的关闭了其在中国的最后一座智能手机工厂——广东惠州三星工厂。

此前，三星先后关闭了位于深圳和天津的两家手机工厂。随着成立近27年、厂区面积达12万平方米、年出口额上百亿的超级大厂惠州工厂成为历史，三星彻底退出中国手机制造业，未来的手机产品生产全面转向印度、越南等地。

实际上，随着近年来国产手机的崛起，三星手机业务在华疲态尽显，败退中国只是时间问题，但当它真正离开那一刻，却又令人唏嘘。

入华三十载 一朝废功名

作为如今韩国国民经济的支柱企业，三星创立于1938年，比很多国家的历史还要长。在西方人眼里，“三星”品牌主要与智能手机、电视、冰箱、微波炉相关联。但实际上，“三星电子”只是三星的一部分。

在90年代初期，三星已经成为韩国最著名的财阀之一，旗下的公司遍布韩国建筑、造船、能源、电子、制糖、制纸等产业。

也是从那个时候开始，三星旗下的三星电子迈出了进军中国的步伐。

1992年，中韩两国正式建交，中国的经济大门彻底向韩国打开。三星电子抓住了中国改革开放的机遇，同年就在中国惠州投资建厂，并在此后的二十多年里，不断加大在中国的投资合作，成为对中国投资最大的韩资企业之一。

但真正让国人开始了解三星，则是在手机时代。在诺基亚、摩托罗拉等手机品牌坐庄的蛮荒年代，技术上没有优势的三星通过注重做工、工艺、噱头、广告营销等手段，成功开辟了属于自己的市场，当年一部《我的野蛮女友》，就让三星的anycall手机在中国卖断货。

此外，三星电子已经深耕电子产业多年，面对手机这一新兴产物，三星直接将其电子产业的优势和经验复制到手机之上，使得手机业务在初期就少走了很多弯路。

而随着智能手机时代来临，三星的优势更为明显。从屏幕、摄像机镜头，再到处理器、三星几乎可以做智能手机上的所有配件。在产品不成熟的年代，三星每一项技术指标多少都能保持领先，产品竞争力的优势就体现了出来。

到2012年的时候，三星坐拥全球30%的智能手机市场份额，成为名副其实的行业老大。在中国，三星的市场份同样一枝独秀，不仅甩开“中华酷联”几条街，苹果也难望其项背。

但在Note 7爆炸门事件发生后，三星手机在国内的形势急转直下，短短几年里迅速跌落神坛。到2018年，三星在中国的市场份额已经跌破1%。

在很多人眼里，三星在中国遭遇“滑铁卢”，是自作自受的结果，苦心经营近三十年，却因为一个不理智的言论葬送了中国市场。但实际上，即便没有“爆炸门”这样的黑天鹅事件，三星手机败走中国命运恐怕也难以挽回。

三星错在哪了？

自从第四代苹果手机惊艳亮相以来，智能手机就分成了IOS和安卓两大阵营。三星曾经一度被誉为“安卓机皇”。

但高处往往不胜寒。手机作为一款科技产品，技术创新是保持品牌竞争力的第一要素。可以，创新并不是喊口号拍脑袋就能实现的。

无论是苹果还是三星，两大系统阵营的领军企业多年来的创新只是围绕硬件的更新迭代，更好的屏幕、更快的处理器、更清晰的摄像并非产品牢不可破的护城河。如此一来，就给了后来者机会。

从0到1很难，但从1到N很容易实现。IOS系统只有苹果一家，因此苹果的竞争壁垒相对要高，但三星的运气就没这么好了。

国产手机集体扎堆安卓，使得安卓市场竞争日趋激烈。同样的性能和用户体验，国产手机可以把价格做到三星的一半以下，甚至更低，消费者自然用脚投票。加之国产手机很好的吸收学习了三星曾经在营销方面成功的经验，双方市场份额的差距被迅速缩短。

再加之“爆炸门”等黑天鹅事件发生，爱国情怀加持，媒体推波助澜造势，更加速了三星败退中国的脚步。

因此，三星败退中国，是国产手机崛起的必然结果。在安卓、IOS二选一的时代背景下，物美价廉的本国产品自然更受青睐，就如同韩国人大多只用三星手机一样。

然而，即便离开的有些无奈，三星最后的“背影”却令人有些感动，甚至值得国人尊重。

体面的离开

2019年10月，三星在中国最后一家手机制造工厂惠州工厂正式关闭。对此，三星表示，这是一个“艰难的决定”。

这座有着27年历史的工厂，1992年在惠州惠城区陈江镇设立，1993年正式开工投产，投资约2亿人民币，工厂面积达十多万平方米。

撤场之前，惠州工厂拥有6000名多员工，手机年产能为7200万台。

撤场，意味着这6000多名员工将面临失业，另寻高就。临别之际，三星对6000多名中国员工的撤场补偿，备受关注。

而三星给出的补偿方案，令人感动。

6000多名员工，每人补偿一部三星手机，最低3700，最高8000多；工龄在10年以下的将会得到一部三星A8，在10年到20年的员工将会得到一部三星S10+，工龄超过20年的，会得到一部三星S10+同时还有一部三星note10+
5G版；另外每一位员工都将会收到工会送出市场价值高达千元的依波表。

为工人每人多缴纳一次五险一金，补加N+3个月的工资，工龄长的普通工人可以领到补偿款十几万以上；

在宣布撤场之前几个月，员工联系比亚迪、TCL等企业，帮助员工找到新的工作岗位。

而对于工厂关闭，绝大部分员工表示不舍，怀念曾经的员工伙食、公司福利，怀念这样一家良心企业。

在很多人认为三星败走中国是咎由自取，不值得同情的时候，三星用自己行动给无数国内企业上了一课。

一个真正有影响力的品牌，有时候往往与产品本身无关，而在于品牌背后的公司文化和责任担当。

时至今日，三星手机仍占据着全球市场份额第一的位置；苹果和三星用户的品牌忠诚度仍冠绝全球，重复购买意愿超70％。

三星败退中国，输了手机，却赢了格局。