被电信逼交钱升级光纤，我能向谁投诉？
道蕴天成
2019-10-10 17:02
家里电话报故障，维修人员说电缆被地铁施工弄坏没得修，需要交150元初装费拉光纤。我打电话问电信客服，也是说是只要拉光纤就要收初装费，不管你是新安装的还是报修故障的，反正那条铜缆被挖断是没得修复的，受影响的客户只能掏钱拉光纤。我觉得很不合理，当初申请安装固话时，已经是交过初装费的，现在因为电信的问题导致用不了，怎么可以让我再掏钱。有知道哪些部门可以投诉的吗？
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