为何那么多人投诉蒙牛虚假宣传和保质期变质？丨天天315

文丨吕行  编辑丨百进 

来源丨新商悟

（本文约为1300字）

从“一米八八”暗示增高，到保质期内牛奶发酸结块......蒙牛乳业的投诉量，居高不下。

截至2026年3月24日，黑猫投诉平台上关于蒙牛的投诉已高达7400多条，投诉内容涉及虚假宣传、保质期变质、有异物等诸多方面。

结合正经社此前分别截至2023年2月、2024年10月29日的相关梳理，这一数据分别为1400多条、3600多条，大有一年翻一番之势。

售后服务方面，多个消费者称，发现问题后联系蒙牛客服，得到的回应往往是“会有专人跟进”，但此后便石沉大海。

新商悟注意到，2026年2月22日，一名消费者投诉称，2026年1月6日在海南大润发购买的蒙牛纯牛奶，生产日期为2025年11月26日，保质期6个月，却在1月15日发现“食品变质，入口发酸，牛奶明显豆腐渣状，浓稠，结块”；厂家至今未主动处理。

2月26日，另一名消费者投诉，购买的蒙牛纯牛奶在保质期内出现“严重酸败变质”，联系客服后不处理不解决。商家以“签收后不支持7天无理由退货”回应，消费者质问：“牛奶导致腹泻，商家说是乳糖不耐受过敏，试问谁会有以上问题还购买牛奶？”

近期，蒙牛“一米八八”奶粉更是成为一大争议典型。如下场景，相信很多人都不会陌生。

“年龄越小，干预越早，效率越高！”在蒙牛婴童生活旗舰店的直播间里，女主播举着广告牌卖力吆喝。

从奶粉名字到口播内容，都在暗示一个诱人的承诺：喝了这款奶粉，孩子能长到一米八八。

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