​女子停机5年欠费7700，事情被反转！办套餐如何避免陷阱？

最近有条新闻火了，某女子五年前办理电信套餐，用了半年停机未销号，五年后累计欠费高达7700元。

然而电信工作人员回应后，事情得到反转，网友纷纷转向骂该女子，这到底什么一回事？

该女子去年前办理电信套餐，办套餐送宽带、手机卡、手机，每个月交189元，合约期为两年，该女子用了不到半年就停机了，再也没有缴费和管理过，五年后累计欠费7700元。

按该女子说法是，停机欠费后一般三个月就销号，不应该累计欠费五年，这样太夸张了。

对此，电信回应道：该女子确实办理189套餐，送宽带、手机、手机卡，合约期为两年，因为该女子用了不到三个月机就欠费了，也没来交清费用，联系不上她，合约期内欠费是无法自动取消套餐，只是停机，不能销号。

所以才会累计五年，系统自动收费，一共欠7700元。

大家听明白了吗？就是我们办理宽带套餐，送合约手机，该女子用两三个月后就不缴费，以为欠费三个月自动销号，也没有继续享受该套餐，但是电信这边有两年合约，你不交清费用，就要缴纳违约金。

双方正在协商，电信求该女子，至少把手机钱1800多交清，才能给销号，白拿电信手机是不可以的。

事情就是这样反转，不是电信故意黑该女子钱，一切按照合约来办理，该女子因为受到诚信警告，才急忙忙去电信营业厅处理。看起来是该女子没有遵守合约，导致的错误，难道电信就没有责任和义务吗？

对此有点疑问，第一欠费停机，手机、宽带不能继续使用，是没错！但是套餐依旧在收费，没有享受到服务却要缴费；第二停机欠费后，电信联系不上该女子，两年合约后，也没联系，责任是否到位？第三签协议有没有说清楚收费？套餐规则？有没有偷换概念？

电信是否存在店大欺小？各位心中都有数。移动、联通、电信运营商坑人新闻不少。比如最近女子出差几天，手机号被注销，客户回应：怕客户遭到电信诈骗！还有某男子用了11年的套餐不想换，从未欠费却被叫停三次；某营业厅恶意注销用户吉祥号码，然后重新出售。

运营商店大欺小事情并不多见，我们在办理套餐时候，一定要问清楚，套餐收费如何？有没有额外收费？合约期多久？能否取消套餐？如何取消套餐？