叮咚买菜回应市场关切：业务及团队仍平稳运行，品质标准保持不变

2026年2月9日，针对市场与用户对公司运营、服务稳定性的关切，叮咚买菜通过官方小红书账号发文，明确回应称当前业务及团队均在正常、稳定运行中，仍持续为消费者提供高质量商品与服务。

此事源于2月5日下午，美团在香港联交所发布公告，宣布拟收购叮咚买菜，消息一经扩散引发广泛关注，部分用户对平台履约、商品供应、售后保障及团队稳定性产生担忧。叮咚买菜方面表示，从食材的挑选到订单的准时送达，企业从未改变对品质的高标准要求。同时宣布春节期间照常运营，第九年坚持“春节不打烊”，全力保障民生供应与用户体验。

创始人梁昌霖此前也在全员信中回应了团队的疑问，明确业务与团队会保持稳定，员工仍会拥有稳定的发展平台，并称本次合作旨在发挥双方优势，实现互利共赢。

目前，叮咚买菜各区域仓配、采购、客服与运营团队均正常在岗，线上APP、小程序下单流畅，商品供应充足，配送服务有序开展，正常下单即可享受。