#救命药滞留前台5小时致男子身亡#冲上热搜,大家怎么看这件事?
近日,“救命药滞留前台5小时致男子身亡”一事引发关注。
11月20日,胡先生在武汉某酒店身体不适,托朋友韩先生(化姓)送药,因未取得联系,药品被滞留前台5小时,最终胡先生不幸去世。
胡先生妻子王女士告诉中国新闻周刊,丈夫今年51岁,有糖尿病、心脏病等,为方便服药,在外跑业务时,会备几份药放在附近朋友家冰箱里。而帮忙送药的韩先生和丈夫虽是同村,但多年未见,最近才联系上,甚至不知道胡先生全名。
事发当天上午9点多,韩先生从胡先生指定处取到药后,告诉酒店前台是给住客的药,但不清楚胡先生具体姓名和房号,请求酒店帮忙联系。酒店前台工作人员表示,需韩先生自行与住客联系。然而,由于电话无人接听,韩先生发消息给胡先生留言,并将药留在前台后,便离开了酒店。
直到下午3点酒店工作人员上门查房,才发现胡先生已病倒在地。
家属提供的药品显示,存放在前台的几款药主要用于治疗糖尿病及高血压、心绞痛等。家属认为,酒店方面应主动联系住客送药,“药放在那几个小时,客人没下来拿,(酒店)有没有义务敲门问下?”
对此,11月25日,该酒店相关工作人员回应中国新闻周刊,韩先生送药时并未说出住客全名,且未告知事情紧急或该药物的重要性,“前台接待和处理此事是符合标准的”。事发后,酒店已第一时间呼叫120并报警。
该工作人员介绍,对于住客点的外卖或药品等,除非住客主动要求,“否则前台不会主动送上去或拆开”。
目前,警方已经介入此事,酒店方面和胡先生家属尚未就赔偿金额达成一致。酒店方面称,将以此事件敲响警钟。







