拼多多也谈起了长期主义

文/狗蛋分蛋

最近，全网都在看拼多多晒黄金。

有媒体爆料，10月21日，拼多多十周年之际，公司给员工上了波大福利——

其中，入职满3年的，能拿4克黄金，满5年的，奖励11克的金戒指，而十年老员工，更是收到了100克的“金鸡摆件”做奖励。

铁柱掰着手指算了算，如果按10月25号，周大福门店1232元/克来看，这次拼多多司庆福利的最高价值，已经超过12万元人民币。

这让月薪4000的铁柱，嫉妒到面目全非。

有网友开玩笑说：拼多多员工领奖的时候，是不是也要拉亲戚朋友砍亿刀。

有网友突发奇想，给拼多多员工提意见：收到黄金后可以向公司申请“仅退款”，再领一份现金奖励，直接赚双倍。

还有网友发现了BUG：拼多多才成立10年，哪里来的10年老员工？明明是给创始人和老板发钱，硬说是给普通员工，这波叫自娱自乐......

拼多多成立于2015年4月，在那个京东淘宝统治江湖的时代，硬生生杀出一条血路，2018年，拼多多成功登陆美国纽交所，2024年，市值超越京东，同年跻身《财富》世界 500 强.......

可以说，拼多多是国内电商领域，崛起最快的企业，没有之一。

说到拼多多崛起的“秘诀”，很多人可能和铁柱的想法一样，无外乎“砍一刀”的魔性社交传播、“仅退款”的超强引流、超越低价的更低价、发展赶上消费降级风口......

但拼多多貌似不是这样想的。

或许，它也不想让别人这么想。

就在拼多多十周年司庆这段时间里，各大媒体对拼多多成长的10年，做了环绕立体式总结。估计是有夕夕的亲自“指点”，所有媒体人的口径，出奇一致，统一的提到了四个字——

长期主义

这让铁柱有点蒙圈，一时之间有点不知道“企业的长期主义”究竟是指什么了。于是乎，铁柱问了问deepseek，它给出的答案，是这样的：

长期主义，核心是不追求短期利润最大化，而是通过持续创造长期价值（对用户、社会、行业），实现企业可持续增长与多方共赢。

具体可从三个关键维度理解：

1、对用户：聚焦长期价值。

不依赖“一次性收割”，而是通过长期投入研发、优化服务，解决用户真实且持续的需求。

2、对组织：重视长期能力建设。

愿意为员工成长、技术积累等“慢变量”投入，注重发展体系的每一环，建设从供应链、到供应商的共赢体系，确保企业具备应对行业周期的“抗风险能力”。

3、对社会：不把“合规”当上限，而是将企业发展与社会价值绑定。

比如环保生产、推动行业标准升级、参与公益等等。

如果有人说，拼多多是一家极具商业价值的企业，包括铁柱在内，可能很多人都会举双手赞同。

但如果说，拼多多是家遵循“长期主义”的企业......也许是每个人对长期主义的理解不同吧。

关于拼多多的长期主义，各大宣传稿件里，是这么解释的：

当同质化竞争成为常态，秉持长期主义的拼多多，选择依托“需求的差异化批量归集”这一底层逻辑，借助“千亿扶持”计划的强大推力，让商家有利可图、用户有品可选。

“让用户有品可选”也许还能圆。

以前铁柱囤饮料，想买箱雪碧，只能在500毫升、250毫升，或者足保质期、临期产品里选。

通过拼多多，铁柱知道了买雪碧，还有“雷碧”“冰雪碧”等等一大堆可以选，某种意义上，确实是“让用户有品可选了”，只是，不一定能买到，想买的东西罢了。

狗蛋说，概念一换，很多事儿就都讲得通了。

“让商家有利可图”这一点，可能商家第一个就不同意。

电商低价内卷这事儿，拼多多不是带头的，但是，是由拼多多做到极致的。而低价的核心，其实就是来源于对商家，对供应链的极致把控。

比如拼多多的招牌“百亿补贴”。

2019年，拼多多618大促首次推出“百亿补贴”，期间活动带来了300%的交易流水增长，超过11亿笔的订单量，这种巨大成功，也让拼多多把原计划的短期促销，变成了长期战略。

但补贴不会凭空产生，作为企业，平台也不可能长期割肉，那钱从哪来？

实际上，百亿补贴的成本，并非由平台承担，一方面，参与百亿补贴，需要商家在源头上压低货价，另一方面，商家要为活动曝光度，为流量买单。

百亿补贴的实质，是商家用利润，补贴消费者。

关键，当补贴成为常态，消费者习惯低价，就很难再接受正常价格的产品，而商家为了提高利润，只能降低品质，在这样的循环中，行业生态天翻地覆——高品质商家逐渐变为低质商家，低质商家要么继续出卖底线，要么关店清出。

在这个过程中，平台收获流量，挣到了真金白银，获得了所谓的“长期发展”。

还有“仅退款”服务。

这项服务最早由拼多多发起，今年4月，因为“挤压商家生存空间，助长低质低价竞争风气”等问题，包括拼多多在内6家电商被市场监管总局约谈，随后各大电商平台，相继宣布调整“仅退款”服务规则。

不过，它的影响并没有真正意义上的消失。

如今在各大社交平台上，“仅退款”依旧是商家维权的重灾区。

有商家在新规后，只因为顾客提供的一张，毫无关联的产品图片，就被平台判了“退款不退货”。

有人在拼多多开了个水果店，国庆期间，一顾客连续下单，并且多单要求“退款不退货”。商家提出补偿方案，对方不答应，无奈表示：只要将到货的水果销毁，就同意退款要求。

结果，这一行为被平台判定“服务存在态度问题”，最终不仅订单被退了，还被罚了服务保证金......

遭遇监管后，“仅退款”有了新名字，叫“退款不退货”，规则上由曾经的消费者单方面判定，转变为了“平台介入，买卖双方协商解决”的模式。

但据不少商家反映，消费者在“退款不退货”上，还是拥有更大的话语权，而平台，往往会在商家与消费者的矛盾中，倾向于“保护”消费者。

狗蛋说，“仅退款”服务能从拼多多，火到各大电商平台，根源在于，它给平台带来了客流，创造了流量收益。

资本是逐利的。

只能说，口子已经打开，除非从根源上彻底禁止，否则它对商家利益，对行业生态的侵蚀，就无法真正停止。

从财报上看，今年上半年，拼多多的表现不如前几年惊艳了。

营收增速已从2024年四季度的24%，大幅放缓至7%。营业利润方面问题更严峻，2025第二季度，拼多多营业利润为257.929亿元，较2024年同期325.64下降了21%。

对于这份成绩单，拼多多曾用一个“长期主义”的故事做解释：

平台开启了新一轮投入，牺牲了短期业绩。

今年4月，拼多多宣布开启“千亿扶持计划”，计划在未来三年内投入超过1000亿元人民币，支持商家转型升级，推动平台和商家的共赢。具体包括：技术服务费减免、店铺基础保证金阈值下调、售后申诉服务升级等等。

有商家估计，仅技术服务费减免一项，新政每年就将为自己节省三四万元。

只是，看似惠普的政策，或许并没有商家看起来那么美好。

小红书上就有不少商家反馈，初期扶持确实节约了成本，但如果不再被列入平台重点扶持名单，流量会骤减，这种情况下想要在同品类商品中有优势——

要么花更多的钱买量拼曝光，要么继续降价搏眼球。

不管是百亿补贴也好，千亿扶持也罢，核心，都是维持拼多多在低价领域竞争力。

当然，或许在未来，拼多多仅仅依靠低价战略、依靠“砍一刀”的魔性传播，就能继续高歌猛进，一路“长期”下去。

只是，让狗蛋不解的是：

拼多多第二季度财报电话会，当领头高管讲出那个“长期主义”的规划后，美股原本还出现上涨的拼多多股价，一度暴跌。

是资本对这个故事，也有什么疑问吗？