极氪销售称：选小米汽车就是选人生最后一辆车，涉事员工已开除

今日，有用户在社交平台发帖称，因为选择购买小米汽车，被极氪销售“诅咒”，该销售称“如果说你想买人生的最后一辆车，你肯定得选小米YU7”，后续：涉事员工已被开除。

之后，有极氪区域负责人联系到该顾客，表达了歉意，并称已落实处分措施，具体如下：销售伙伴于某某、候某某工作过程中言语不当，造成严重顾客体验问题，并对顾客情感造成了伤害，依据《零售业务合规管理办法宣贯》第十二条，扣除合规分12分，属三级违规违纪，立刻解除劳务合同，不得再次录用为集团员工；浦珠北路极氪家店长武某某，直接对下午的严重服务问题承担对应的管理责任，进行合规分扣除3分；南京单元城市经理芮某某，对以上事件负间接管理责任，扣除合规分2分。

可见，极氪的处理速度还是很快的，态度也很诚恳。用户对极氪的处理措施表示认可。