在北京欢乐谷拍摄花车巡游 游客手机摄像头被激光灯留下“后遗症”

信网/信号新闻10月21日讯  去游乐园玩，精彩的花车巡游不能错过，掏出手机拍照、录视频也是再正常不过的。可最近李先生（化名）在北京欢乐谷游玩时，手机摄像头却被巡游中的激光灯照坏了，同行朋友的手机也出现了一样的故障。信号新闻（热线0532-80889431）联系了北京欢乐谷，其通过公关公司博涵财经发来回复函表示：正常观赏情况下，园区内的激光设备对手机摄像头造成损伤的可能性较低，今后将增加现场主持人的提示频次及大屏幕图文提醒。

李先生在社交平台发帖称，10月2日这天，他跟朋友到北京欢乐谷游玩。夜幕降临后，园区里的花车巡游如期而至，两个人一边欣赏，一边拿出手机拍照、录像。大约晚上7点40分巡游结束后，两个人再拿出手机拍照时，却发现前置摄像头无法正常成像，后置摄像头拍出的照片里出现很多的小点点。李先生翻看相册发现，晚上6点半左右在园区拍摄的照片还是正常的。

10月3日，李先生就联系欢乐谷客服反映这一问题，但客服回复称：“您也没有告知要手机录像啊？”李先生一气之下在社交平台上发帖吐槽。信号新闻发现，在这一帖子的评论区里，有网友回复自己也遭遇了同样的情况：“回来就发现镜头被射灯烧坏了！根本没有提醒哪个环节会有射灯。”

事后，李先生到Apple直营店对手机进行检测，检测报告显示iPhone 14 Pro Max的摄像头“由于激光灯照射引起损伤”。李先生说，自己刚发现手机摄像头损坏时就怀疑过是欢乐谷巡游的激光灯所致，检测结果更是印证了自己的猜测。

信号新闻采访了一位技术专家，他指出，从技术原理来看，激光对手机摄像头的损害源于成像机制。手机摄像头内部的图像传感器需通过透镜聚集外部光线成像，当强激光束被透镜聚焦于传感器时，能量密度会大幅提升，可能瞬间损坏传感器单元。这种损坏常表现为照片出现白色条纹或彩色斑点，且无法通过软件修复，只能更换传感器元件，属于不可逆损伤。景区、演唱会等场所使用的高能量激光设备，即便安装减光镜，也难以完全保证手机镜头和传感器的绝对安全。

李先生称，自己在游玩过程中没有看到园区里有关于花车巡游的激光可能损伤电子设备的提示，也没有听到广播提醒。不过有其他网友留言回复称，景区使用的一般都是屏幕滚动提醒或者是语音播报，有可能是李先生自己没注意到。

信号新闻就此事联系了北京欢乐谷，园区通过其公关公司博涵财经发来回复函，表示：园区所用设备均为动态扫描式，光束始终处于运动状态，不会固定照射某一位置，“正常观赏情况下，对手机摄像头造成损伤的可能性较低。”但也建议游客避免长时间直接对准激光光源。“在巡游开始前，主持人会有现场语音提示，大屏幕图文也会有相关提醒。后续我们将增加主持人实时提示频次，丰富可视化提示内容，让游客更清晰了解激光相关安全规范。”

对于激光致损等偶发事件，景区回复称：“接到游客反馈后，将第一时间联系游客、了解事件经过，以积极负责的态度沟通协商，全力推动问题妥善解决，维护游客合法权益。”（解宁）