网友新手机号注册网易云登进已故歌星李玟账号，平台称系运营商二次放号所致

2025年10月11日，有网友发帖称，使用新办理的手机号注册网易云音乐时，输入短信验证码后竟直接登录了已故歌手李玟的账号，引发全网热议。

据该网友披露，登录后的账号显示名为“李玟”，拥有26.1万粉丝及2枚专属徽章。收件箱内堆满2025年9月至10月间的未读私信，多为粉丝悼念留言，如“永远爱你”“Coco，回来好不好”等，字里行间满是思念之情。

对此，网易云音乐客服回应称，问题源于李玟团队为其账号绑定的手机号停用后未及时解绑，该号码被运营商回收并二次放号，恰好被网友办理。

平台表示不会主动注销用户账号，已第一时间联系新号主完成解绑处理，并致歉称将加强账号安全建设与创作者账号保护机制。这场数字时代的意外“重逢”告一段落，但引发的数字遗产管理讨论仍在持续。

网友表示最初以为是系统错误，确认账号身份后“既意外又沉重”，称这些留言让自己真切感受到李玟的影响力。对此，网易云音乐回应称，系李玟团队绑定的手机号停用后未解绑，经运营商“二次放号”被网友办理，导致验证码登录权限错位。

截至当日中午，平台已完成账号解绑，但事件触发的讨论持续升温。有网友呼吁平台建立艺人数字遗产专项保护机制，也有用户分享“一证通查”解绑旧账号的方法，提醒避免类似风险。这场意外的“数字重逢”，让公众重新聚焦手机号流转背后的账号安全与情感承载问题。