大疆“双十一”降价引发消费者维权，部分线下购买产品无法保价

2025年10月9日消息，据界面新闻报道，大疆创新在淘宝、京东等电商平台，宣布多款产品于10月9日开始降价。针对此次降价，引发部分已经购买大疆产品的消费者“退货维权”，有多位消费者社交平台发文称，在线下购买的退款进展不顺利，线下渠道没有“价保”，部分线下门店仅支持7天内购买的产品退差价。

据大疆京东自营旗舰店显示，大疆双11活动从10月9日开始，优惠期限为10月9日0点-10月14日24点。其中，Osmo Pocket 3标准版直降700元，Pocket 3全能套装直降900元，Mini 3 优选迷你航拍机直降900元，Mini 4 PRO航拍无人机直降1478元，运动相机Action 4最高降价1129元等。

大疆旗舰店的客服称，支持7天价保服务，自订单物流签收次日起7日内，如产品前端价格发生实际降价，可以申请平台退差价。在售的 Osmo Action系列、Osmo Pocket系列可拆封激活也支持退货，签收次日起的30天内，包装配件齐全，产品及包装无损坏，可申请退货。

部分在线下购买的消费者称，退款进展并不顺利。线下渠道没有“价保”，有些线下门店仅对7天内购买的产品退差价。还有线下门店表示，购买时间在7天内的可以退换、或者退差额，15天内差额退80%，15天以上差额退50%，超过30天则不退差额。