网络吵架，要适可而止

1）罗永浩吐槽西贝，这本来是一件小事，最后竟然变成了一场互联网上的“吃瓜狂欢”，没完没了。这值得吗？这至于吗？

2）我前天就此事写了一篇文章，说是“和稀泥”，其实就是为了曲线帮一下西贝。老罗是一个消费者，更是一个“超级大V”，他在西贝吃了饭，感觉不爽，吐个槽，你说你老贾至于吗？还不依不饶的，非得要跟人家杠。论吵架，你吵得过罗永浩吗？无论是论逻辑性，还是论对网民心理的把控，还是论对大众情绪的理解，你老贾在老罗面前就是一个“小学生”。你还别真不服气，我们这些天天在舆论场摸爬滚打的人，一眼就看穿了。

3）前天晚上，老罗本来在很多人的劝说下，已经准备收了。昨天我看了老贾的半截道歉发言，也觉得此事终于可以收场了。没想到，老贾竟然在半截道歉之后，说老罗是“网络黑社会”，你这不是自己找锤吗？“网络黑社会”的帽子，你想给谁发就给谁发啊？你堂堂一个大企业的创始人，嘴巴都不把门的吗？以老罗的个性，他受得了这个？你这不是接着挑事儿吗？果然，老罗说这事儿揭不过去了，要继续死磕西贝。你说，至于吗？

4）这个事儿，本来一点都不复杂。老罗在西贝吃了饭，觉得不爽，发条微博，吐个槽。尽管言辞有些激烈，那又怎么了？你老贾是出来开饭馆的，难道还不允许顾客在你家吃了饭不满意、吐个槽？只有天天给你“五星好评”、“举高高”才可以？你是开饭馆的，还是开“霸王店”的？任何一家餐馆，听不得客人的批评，那你还出来开饭馆干什么呢？你天天花钱找一堆人围着你唱赞歌不就得了？

5）老贾但凡有点“智慧”，第一时间安排人出来道个歉，感谢一下老罗的反馈，然后表示继续提高西贝的品质、服务和管理，这事儿早就过去了。你一直揪着老罗不放，非要证明你自己就是对的、老罗就是错的，这有意义吗？你是开饭馆的，你证明自己的最好办法，就是让你的每一家门店都人潮涌动，就是让你的财务报表越来越好看，就是让你的员工收入越来越高、越来越幸福。你跟一个在你店里消费过的“超级大V”去吵架，这算是正道吗？你就算吵赢了，你不也还是一个输？更何况，你连吵都吵不赢。

6）我们这些人“和稀泥”，不是说认为老贾就是对的，最根本的出发点还是觉得，在今天的整体经济环境下，西贝还算是一家不错的餐饮企业，背后是无数西贝普通员工和西贝供应链上下游的人的生计。不要因为老罗一句差评，然后没完没了地吵架，最后把西贝给吵垮了。这有意义吗？到最后，受苦的还不是西贝的普通员工？还不是参与西贝供应链上下游的普通人？

7）预制菜的事情，监管部门此前已经做了很多工作，包括出台了非常详尽的标准。在这次事件之后，监管部门也在继续向前推进。一些权威媒体也下场发评论了。预制菜行业的发展，今后就是朝着公开化、透明化的方向走。到了这一步，这件事情已经可以结束了。有公共价值的事情，该提醒的已经提醒了，该做的已经在做了。再吵下去，除了相互发泄情绪，在网上搞站队、互撕那一套，还有什么意义？

8）要我说，无论是老罗还是老贾，都赶紧收了吧，网络又不是你们家的后院，你们想吵架就吵架？占用公共资源，懂吗？对于老罗来说，肯定理解，今天已经不是你多年前大战西门子的时代了。太多的网络杂音、无意义的网上争吵甚至是约架，是对中国社会正在干的主流事情的一种干扰。吵多了、吵狠了，监管部门就要出手了。对于老贾，更是如此。你踏踏实实把饭菜做好，把顾客服务好，把员工照顾好，才是正事。吵架不好，而且也吵不赢，就别浪费时间和精力了，否则，就是“徒增笑耳”了。

9）另外，现在一些不明真相的网友被带了节奏，好像说起预制菜就“谈虎色变”，好像说起来冻了一年的羊肉、保质期为两年的西兰花，就是“洪水猛兽”。持有这种观点的人，肯定是对现代食品行业不了解。冷冻肉、冷冻菜，早就有了，而且，我可以肯定的是，普通人几乎都吃过。不信，你马上下楼去你家附近的大超市买猪肉、买牛羊肉，除了一部分是冷鲜肉，很多都是冷冻肉。根据有关标准，冷冻猪肉，在零下18度保存，保质期可以到12个月以上。国家储备猪肉，一般也是在4个月左右轮换一次，加上拍卖、批发、运输、零售等各个环节，到你吃的时候，肯定超过4个月了。你以为你吃的猪肉、牛羊肉，都是屠宰户、养殖场昨天杀的，今天给你送过来的？在我们村也许还可以，在大城市几乎没有可能。冷冻蔬菜、冷冻牛羊肉等，符合一定标准的，保质期都可以达到24个月。只要操作规范、条件具备，这些冷冻蔬菜、冷冻肉都是可以正常吃的。新鲜蔬菜、新鲜肉好不好？当然好。但是，现代社会，一个大城市动辄一两千万的人口，怎么可能都吃新鲜蔬菜、新鲜肉？这么大的量，还要保证安全、卫生，冷冻蔬菜、冷冻肉，是一个在现阶段来说科学、安全、合理的选择，也是全世界通行的选择。

10）我看到一些人受老罗发言影响，去围攻西贝，这完全没有必要。西贝贵不贵、好不好吃，这是主观评价，你喜欢去吃就去吃，你不喜欢去吃就不去吃。这是社会主义市场经济，是可以双向选择的，没有人强迫你。而且，非常重要的一点是，你觉得西贝使用冷冻蔬菜、冷冻肉不好，这没问题，你不去吃就行了。但是，西贝违法了吗？西贝违反了社会公序良俗了吗？当然没有。西贝作为一家大餐厅，它使用的冷冻蔬菜、冷冻肉，肯定是要尽力做到合规的，要不然，出了食品安全事故，它赔得起吗？市场监管部门的处罚，它承受得了吗？你认为西贝的冷冻蔬菜、冷冻肉不好吃，你可以不去吃，但是，不要对西北搞道德绑架。你要说公开，那很好，那你应该让中国所有的超市、所有的餐厅都公开有没有使用冷冻蔬菜、冷冻肉，只对西贝一家搞道德绑架有什么意思？非要把预制菜“污名化”，非要把冷冻蔬菜、冷冻肉“污名化”，这完全是要搞死一大批餐饮企业的节奏。在今天的经济环境下，这么做，合适吗？至于说公开、透明，保障消费者的知情权，这个是好事，当然应该去做，但是，这到底是一种呼吁、提倡呢，还是一项法律规定？这个要搞清楚。如果只是一种呼吁、提倡，那么，企业就可以根据自身的情况决定怎么做，即便没有做，也不是什么“伤天害理”的行为，更不是要“人人群起攻之”的行为；而如果是法律规定，那就必须不折不扣地执行。我个人理解，在现阶段，超市、餐饮企业对冷冻蔬菜、冷冻肉进行全面公开化提醒，只是一种呼吁，而不是一项法律规定。

大家都散了吧，尤其是媒体，应该关注公共价值，而不是随波逐流，热衷于围观网络吵架，而且，一边围观还一边两边传话、两边递刀子，这是一家负责任的媒体应该做的事情吗？你们就没有正业了吗？这种流量，你们就非吃不可吗？

一家之言，仅供参考。