让治理的根须扎进街巷里弄

小区楼下的快递柜又塞满了，张阿姨在业主群里喊了句"谁的快递占了公共空间"，半小时后就有人默默取走；菜市场门口的电动车总乱停放，街道办找商户和居民开了场"院坝会"，大家你一言我一语定下了"先来后到、划线停放"的规矩……这些发生在街头巷尾的小事，恰恰藏着社会治理的大道理：基层稳，天下安，夯实基层基础从来不是抽象的口号，而是要让老百姓在柴米油盐里感受到秩序与温度。

基层治理难在哪儿？难在"最后一公里"的毛细血管里藏着太多具体问题。楼道堆物不是简单的"素质问题"，可能是老人舍不得扔旧物的习惯；广场舞噪音背后，或许是退休老人缺乏活动场地的无奈。如果只是用"罚款""禁止"来硬管，看似解决了问题，实则可能埋下新的矛盾。就像有些地方为了整治占道经营，把小商贩赶得一干二净，结果居民买菜不方便了，路边的烟火气也没了。这说明，基层治理不能搞"一刀切"，得顺着群众的需求找办法。

现在不少地方都在探索"接地气"的治理招法。有的社区搞"积分制"，居民参与垃圾分类、调解纠纷能攒积分，换物业费减免；有的村社建"议事厅"，大事小情坐下来商量，谁也别想"一言堂"。这些做法的共同点，就是让群众从"旁观者"变成"参与者"。毕竟，住在这片儿的人最清楚哪儿堵得慌、哪儿需要修，把大家的智慧聚起来，治理才能说到点子上、办到心坎里。

当然，夯实基层基础也离不开"硬件"托底。以前有些社区办公室挤在老旧平房里，居民想反映问题都找不到地方；现在不少地方建起了党群服务中心，不仅能办事，还能搞活动，成了名副其实的"百姓之家"。但要警惕的是，硬件上去了，服务不能"悬浮"。要是工作人员总是"坐办公室等上门"，而不是主动到楼栋里、田埂上听呼声，再好的场地也只是个摆设。

说到底，社会治理就像种庄稼，只有把根扎在基层的土壤里，才能长出枝叶茂盛的大树。从调解邻里纠纷到排查安全隐患，从关照独居老人到组织文化活动，每一件看似琐碎的事，都是在为治理根基添砖加瓦。当群众觉得"有事有人管、难处有人帮"，基层治理的底气自然就足了，整个社会的和谐稳定也就有了最坚实的支撑。