拼多多都干不出这事？

文/狗蛋本蛋

铁柱最近在京东买了一张折叠午睡床。结账时，页面弹出加购推荐，宣传头图写着：

新春开工季 开工特惠

物品链接标题有一长串关键词，看得人眼花缭乱，擅长抓重点的铁柱抓住了标题前半句和后半句：

法兰绒单人毛毯 可披肩盖肚 

有京东平台加持，加上宣传图标明“加厚保暖”，一向精打细算的铁柱心想：“7块钱买不了吃亏买不了上当”，手指一点，顺手加购。

折叠床先到，品质还行，铁柱挺嘻嘻。隔天，法兰绒单人毯也到了，铁柱打开快递瞬间不嘻嘻，直呼拼多多都干不出这事。

那条7块钱的法兰绒毯子长这样：

铁柱说，应该叫抹布，顶多叫毛巾，但一定不能叫毛毯。

其实，铁柱没抓对关键词，仔细看，那串长标题中间夹带了五个字：毛巾被盖毯。

不能要求七块钱的毯子盖出七十块的效果，但京喜把铁柱当傻子忽悠，肯定是京喜的不对。

自从去年京喜自营在京东重新整合上线，很多人分不清京东自营、京喜自营和京东京造，认为都是京东的，品控或者售后都一样。

事实上，差别很大。

京东自营以品牌货为主，强调“正品保障+闪电物流”；京造是京东自有品牌，覆盖家居、数码、个护等品类，瞄准“既要品质又要实惠”的中间层消费者；京喜自营相当于京东版拼多多，白牌工厂负责供货，京喜承担运营、物流、售后，靠低价抢收下沉市场。

京喜自称粉丝已超1.5亿，事实上，它在消费者眼中存在感还很低。

虽然存在感很低，但不妨碍京喜已经折腾了好几年。

最早可以追溯到2019年，京东拼购升级为以微信一级入口为主要载体的社交电商平台京喜；2020年，京东组建战略新兴业务京喜事业群，面向下沉市场，推出京喜电商app、京喜拼拼、京喜便利店等线下业务；2021年，京喜平台升级为京东旗下特价购物平台。

几轮折腾下来，京喜没翻出浪花，倒着眼睁睁看着拼多多越做越大。

后来刘强东强势回归，京东重回低价战略，京喜又上场了。去年5月，京喜推出全托管模式，并更名京喜自营。这次还立了大大的flag：

每年100亿补贴，建立 100 个国货产业带，打造 5 个成交额过百亿的核心产业带，孵化 5000 个白牌超级工厂。

这些补贴主要用于白牌工厂商品价格、物流运费、站外付费流量、站内广告投放及优惠券。

有了flag开路，去年年中以来，京喜在低线城市疯狂招商，不管是线下还是线上招商，都会主打低门槛入驻。

小红书平台上，有第三方招商机构宣称“1000也能入驻京东、自营店铺0扣点、保证金1000”。

为了吸引商家入驻，讲故事自然少不了，比如说“京东风口变了，25年是京喜商家的天下”。

这时候，内行商家只问一句话：拼多多和淘工厂是不是风口？

京东的优势是物流和售后，淘天优势是占领用户心智，拼多多优势是价格和供应链，抖快红电商的优势是内容。不卷低价，后果是市场不断被吞噬，卷低价吧，谁也卷不过拼多多，还可能把自身优势丢掉。这就是京喜自营的困境。

京喜自营小红书官号发过一个互动帖子：我是卖便宜货的，请攻击我最薄弱的地方。

然后，网友真的不留情面攻击了：

“没有拼多多便宜”“售后超级差”“老是发错货，退货还要垫付运费，怀疑故意卖滞销品”

广东网友在京喜自营买5斤3J车厘子，异味发酵严重，客服表示可以吃，网友就把车厘子切开给客服看，呈现出的不是正常果子的均匀色泽，已经发暗。结果，客服把售后单关了。

关于京喜的品控和售后，用户可以列出一大堆雷点：

换作京东自营，就不太会碰上这种“薛定谔的售后”。

京喜事业部负责人祁婷说，当下的模式最适合京喜，能够把京东擅长的自营采销和物流履约发挥到极致。狗蛋在想，如果采销品控不能和拼多多拉开差距，售后又拖后腿，那么仅剩的物流优势，这次又能支撑京喜走多远？

京东资深用户狗蛋还担心，京喜会透支京东自身的信誉溢价，消费者通常会将京喜的问题与京东进行整体关联。

2月11日，京东宣布启动外卖业务，并正式启动“品质堂食餐饮商家”招募。2025年5月1日前入驻的商家，全年免佣金。一边是京喜和拼多多们拼低价，一边是京东外卖0佣金冲击美团，藏不住焦虑的京东，活成了电商行业卷生卷死的缩影。

平台们一边高喊“消费升级”，一边疯狂内卷“谁更便宜”，最终陷入“补贴—流量—品质崩盘”的怪圈。

这种“卷”已经入侵每个角落。游戏公司北京途游最近推出快闪坑位，该坑位不能久蹲，超过3分钟可是要被举报的。

快闪坑位背后，可能是厕所太少，也可能是蹲坑摸鱼的员工太多。

大道至卷，我们拥有7块钱的法兰绒毯，我们没有时间拉屎。

想象了一下，这种坑位对便秘患者铁柱很不友好：3分钟到了，铁柱拉上裤子出去，转身进去再续3分钟。

然后传来一阵敲门声：

还蹲？收你来啦！