马云没回牌桌,但重注全压在了"AI"

作为互联网江湖的“传说”,马云自从在2019年辞去阿里集团董事局主席职务后,其便开始了长时间的“神隐”。

但从去年开始,网友偶遇马云的次数便开始增多。近日,马云更在蚂蚁集团成立20周年纪念日活动公开亮相,这也让外界有了诸多猜想,毕竟马云上一次关于金融科技的公开演讲,已经要追溯到2020年在第二届外滩金融峰会上的发言。

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沉寂4年后,马云重回舞台中央,聚焦于AI科技可能带来的变革。不过,与其说他在“指点江山”,不如说是在大众对AI时代充满未知和茫然的当下,马云希望用自己的经验,为互联网行业,也是为阿里和蚂蚁,展示未来更多的可能。

马云重回“互联网江湖”

2020年之后,马云有很长一段时间消失于大众的视野。不过,江湖虽然没有马云,但关于马云的传说一直不少。

2020年9月,马云持股50%的海南云锋企业管理集团有限公司成立了耕海牧洋(海南)投资有限公司,在媒体采访中,马云表示接下来将会完全投入到农业领域。

从阿里退休之后,马云减持了阿里的股权,不再担任蚂蚁集团实际控制人,似乎是将自己的全部精力都放在了农业领域。不少网友在日本、泰国等地偶遇马云,他都在农业企业中考察。

马云看似成了“江湖传说”,但自从去年3月回国之后,他却又恰好地出现在每一次阿里、蚂蚁转型变革的重大节点中。

去年3月,网友偶遇马云在他创办的杭州云谷学校露台上品茶;次日,阿里便宣布了成立以来最重要的组织变革决定,构建了“1+6+N”的新组织结构。

此后,马云的内部讲话几乎每次都会登上热搜。比如他在去年5月的内部会议上提出,阿里应当“回归淘宝、回归用户、回归互联网”。

马云认为,淘天在组织上应该进一步扁平化,因为接下来是淘宝,而不是天猫的机会,阿里过去那些赖以成功的方法论可能都不适用了。

紧接着的6月,阿里前主席张勇宣布离职,蔡崇信和吴泳铭分别接任集团董事会主席和CEO职位;3个月后,吴泳铭兼任淘天集团CEO。

其后,吴泳铭便开展了大刀阔斧的组织调整,他表示希望大家“正视现状,重新创业”,自此之后,淘天集团开始由“少壮派”全面接棒。

恰好在这一阶段,拼多多的市值进一步向阿里靠拢,马云则在内网回复员工帖子,表示祝贺拼多多,认为谁都牛过,但坚信阿里会变、阿里会改。

2024年,马云虽然继续“隐身”,但也会不时在内网发言。4月,马云发布内部信《致改革 致创新》,充分肯定蔡崇信和吴泳铭组成的新管理层的变革勇气,并表示将支持继续改革,这也是马云退休后首次长篇幅地分享对公司改革和发展的看法。

9月,在阿里成立二十五周年纪念日,马云再度在内网发帖,提到目前互联网AI技术风起云涌,各个行业领域竞争激烈,阿里很多业务面临挑战,提醒阿里人不能在竞争和形势压力下丢失了自己。

马云看似不在阿里,但在阿里的每一个变革节点,马云都会作为灵魂人物,针对阿里的业务和战略发声,提醒大家不忘初心。

对蚂蚁集团来说也是如此。今年8月,国家市场监督管理总局发布公告,宣布阿里巴巴集团完成三年整改。12月,蚂蚁集团董事长兼CEO井贤栋宣布,韩歆毅将从2025年3月1日起正式接任蚂蚁集团CEO一职。

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面对着蚂蚁集团新旧交棒以及转型变革的关键节点,马云通过简单发言所带来的方向性指引,以及对全员的士气鼓舞,对蚂蚁集团来说其实非常重要。

蚂蚁集团的“未来20年”

马云在蚂蚁集团20周年庆上的演讲并不长,他首先向蚂蚁集团表达祝贺,但表示自己并非为了过去二十年的成绩,而是为了蚂蚁未来二十年而来到现场。

另外,马云在演讲中重点提到了“AI”。他表示“AI会是一个更加伟大的时代,只是AI会改变一切,但这并不代表AI会决定一切。技术固然重要,但是未来真正决定胜负的还是今天,做一些什么真正有价值,而又是与众不同的东西。”

近两年来,AI确实成为了阿里和蚂蚁的重点方向。以蚂蚁为例,集团董事长井贤栋早在2016年便制定了三大战略,包括AI First、支付宝双飞轮和加速全球化,其中“AI First”被摆在首位。

在C端应用方面,蚂蚁集团在9月推出了三款AI产品支小宝、蚂小财、AI健康管家,对应衣食住行、理财、医疗三大领域。

同时,蚂蚁集团将启动支付宝智能体生态共建计划,推出智能体开发平台“百宝箱”,通过AI应用更强的场景分发能力,进一步赋能蚂蚁集团构建更全面的智能生态。

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在B端方面,蚂蚁集团已在大模型、知识图谱、运筹优化、图学习、可信AI等AI技术领域布局,比如近日蚂蚁集团收购专注于大语言模型与强化学习结合的初创公司边塞科技,为蚂蚁集团旗下的AI应用提供更多支持。

值得一提的是,今年9月,蚂蚁金服正式更名为“蚂蚁智能科技”,这意味着蚂蚁集团接下来将会进一步利用人工智能、大数据和区块链等前沿科技来革新金融服务。

以上种种动作之后,外界猜测蚂蚁集团或将重启IPO计划。事实上,除了在AI领域加速之外,蚂蚁集团在支付宝双飞轮和推动全球化方面也有新动作。

今年7月,支付宝推出了新的支付方式 “碰一下”,实现了跨操作系统的NFC近场支付;同时,蚂蚁集团还进一步“拆墙”,跟美团、京东合作开放支付宝支付。

在全球化布局方面,目前支付宝已渗透到日本、韩国、欧洲、东南亚等国家的终端支付场所,支付宝表示正朝着“未来10年将用户数量增加到20亿”目标迈进。

其中,AI依然是最性感的“新故事”,特别是在大模型时代向智能体时代转变的当下,蚂蚁集团旗下的数字金融业务本身就是各行各业的“毛细血管”,具有成熟的商业闭环,通过AI技术的赋能,将有望挖掘出更个性化、更深度定制化的场景需求。

不过,最终蚂蚁集团会不会重启IPO,何时启动IPO,都只有它自己能交出答案。但在此之前,蚂蚁集团也需要进一步提升自身的竞争力,储蓄更多弹药,才能为重启上市打好地基。

如何诠释“AI梦”?

除了蚂蚁集团有可能重启IPO之外,外界对于马云的回归也有着其他猜测,比如马云是否正在为重回核心管理层而铺路?

目前来看,这事恐怕只是网友们的臆想罢了,而且,相较于马云回归管理层,作为阿里的“灵魂人物”,马云还是更适合在关键时候出场,对阿里内部稳定军心、统一思想。

马云曾经提过,阿里要做一家能生存102年的公司,按照这一目标来看,目前阿里也仅仅走过了四分之一的征程,要成功穿越三个世纪,阿里就不能只是马云一个人的公司,而必须是社会的“阿里”,中国的“阿里”。

因此,相较于马云到底会否回归公司,阿里如何向未来出发,如何通过AI改变未来,这才是其持续发展的动力。

前段时间,阿里刚刚完成了新一轮的架构调整,成立了新的电商事业群,全面整合淘宝天猫集团、阿里国际以及1688、闲鱼等电商业务,由蒋凡担任CEO,并向吴泳铭汇报。

根据阿里2025财年第二季度财报,作为“基本盘”的淘天集团,实现收入约990亿元,同比增长仅1%,如何让淘天提效加收,恢复增长,将会成为阿里的新命题。

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吴泳铭提到了以“用户为先、AI驱动”战略,目前,淘宝天猫、阿里国际等已发布了多款AI工具辅助商家经营提效。

比如淘天在4月推出的“全站推广”AI工具,帮助商家更好关联消费需求、匹配消费人群;阿里国际的AI能力在多个跨境平台应用,服务了50万商家、1亿款商品,日均调用量已经突破了5000万。

近两年,阿里在AI基建和产品应用方面也有全面布局,随着“AI+云”商业模式的逐渐成熟,其正在持续推动阿里业绩的增长。据悉,包括AI相关产品在内的公共云产品收入已连续五个季度实现三位数同比增长。

在AI成为必争资源的当下,阿里作为大型科技公司,有着资金、数据、场景等方面的先天优势,阿里将AI先用起来,而AI也已经开始改变阿里的业务形态。

不过就像马云所说,推动技术进步固然重要,但也只有将技术与人的情感、需求相结合,才能创造出真正有价值的产品和服务。但愿下一个20年、50年甚至是100年,阿里能跟所有科技伙伴一起,创造出值得期待的AI时代。

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