星巴克涉嫌欺诈，遭多人投诉

中秋过完了，但对于两家知名企业来说，由月饼引发的风波仍在持续。其中一家自然是最近深陷舆论漩涡的三只羊，另一家则是星巴克。

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星巴克被指欺诈

星巴克不像三只羊和美诚月饼那样，在中秋节期间被聚光灯照射，不过这不代表消费者会“放过”它。

9月14—17日期间，仅在黑猫投诉平台上，就有40条针对星巴克月饼券的投诉，投诉的内容都是月饼券无法兑换、无法提货。在社交平台上，则有更多类似的吐槽。

根据网帖，至少已有江浙沪、湖北、四川、天津的消费者无法兑换星巴克的月饼券。而这些券有的是他们自己买的，有的是公司发的，有的是朋友送的。还有的把券作为礼品送人，结果对方没法提货，搞得双方都很尴尬。

他们尝试过各种方法：打客服电话，打不通；找微信客服，因排队时间过长，系统自动结束排队；去门店强行提货，整个城市都没货，店员也很无奈。

星巴克月饼券，对这些用户来说，成了“废纸一张”。

一些愤怒的消费者开始行动起来，有的在网络平台投诉，有的拨打了12315，直接投诉星巴克“商业欺诈”。

据公开信息，星巴克不是第一次发生“月饼券无法兑换”的情况，近几年几乎每年都会被媒体报道。另据网友透露，星巴克之前还发生过“粽子券提货无门”的情况。

餐宝典分析师认为，今时今日，竟然还有企业这样戏耍消费者，并且还是国际知名企业，简直令人匪夷所思。更加不可思议的是，这种事情竟然还几乎年年发生，难道这些消费者就这么能忍吗？难道就没有什么部门能管管吗？

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三只羊美诚事件最新通报

跟星巴克一样，三只羊美诚月饼事件也涉嫌欺骗消费者，不过不是提货无门，而是虚假宣传。

其实就月饼本身而言，美诚谈不上什么过错。今天（18日）下午，广州花都市监局的最新通报中说，“广州美诚科技公司已取得营业执照和食品生产许可证，质量管理制度和生产流程环境符合要求，目前暂未发现存在违法行为”，“美诚食品公司主动将月饼产品送至有资质的第三方检验机构进行委托检验，今年共送检样品32批次，结果全部合格”。

所以，先前那些说“买了十几盒美诚月饼不敢送人”的，恐怕只是为了蹭流量。

质量没什么问题，宣传却大有问题。

美诚和三只羊都涉嫌虚假宣传，其中美诚是源头。明明只是在香港注册了公司和商标，生产和销售都在内地，却非把自己包装成香港品牌。

就像某茶饮品牌，明明在新加坡一家店都没有，仅仅只是注册了公司和商标，却到处宣扬自己是新加坡奶茶。

这些企业不知道是不自信还是比较老派，依然相信“外来的和尚好念经”，相信“外国的月亮比中国圆”，外来的品牌更好忽悠国内消费者。

企业有意混淆视听，媒体或主播又推波助澜，消费者于是成了韭菜。

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结语

星巴克、美诚和三只羊，看上去都是月饼惹的祸，而实际上呢？

《中华人民共和国刑法》第二百六十六条规定：

诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；

数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；

数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。

本法另有规定的，依照规定。