上汽智己突发大规模故障，灵魂论下售后服务亟待改进

文丨张康康  编辑丨百进

来源丨正经社（ID：zhengjingshe）

（本文约为3300字）

刚跨完年，上汽智己就传出一个好消息和一个坏消息。

好消息是，2023年12月，智己汽车越过“月销过万”大关，“超级爆品”智己LS6销售9878台，一举拿下“20万元以上全品类纯电汽车中国品牌月销第一”和“中大型纯电SUV月销第一”的双料销售冠军。

坏消息是，智己LS6车机系统突然发生大规模故障，关键行驶信息不能显示，被车主大面积吐槽。

虽然接到投诉后智己汽车及时作出了反应，紧急进行了系统修复，试图通过远程升级解决问题，但是部分车主却对厂方的反应不满意，对解决方案的有效性不放心，甚至对智己LS6车机硬件的设计提出了质疑，联想到2023年12月智己另一款车型LS7出现的NOA失灵，进而对智己汽车的驾驶安全性和技术可靠性表达了担忧。

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盲开的恐怖

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