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而禁饮食的强制性单方面所谓规定,是跟香港学的。
我们的城市轨道交通很多学习了香港,事实证明几乎没有什么是有益的。无论是规划、建设还是运营,处处狭隘局促拧巴。
规划、建设的狭隘,影响城市未来几十年发展,但人们不能立刻切身感受到。运营的不切实际、管理心态的刚愎独断可立刻体现在每位乘客的身上。
十多年前来自少数地铁城市乘客的声音小,同时也盲目崇拜香港的运营管理。
今天人们几乎都已乘坐过地铁,不合理甚至扭曲的管理引发了巨大的舆论。
是时候抛弃港式落后管理方式了。
不要因为当前处于轨道交通文明的婴儿阶段,乘客存在需磨合调整的不文明行为,而迫切地使用霸道和“吃饱撑的”式管理。
要切换到服务型和信任型管理,引导乘客自发的公共秩序意识,引导乘客评估自身行为对环境和他人影响,引导乘客的尊他和自尊。
不应学港铁,设立规则上狭促的铜墙铁壁,切削并侵略乘客的人格和主观能动性,这样只能批量制造冰冷又尖刻的机器人。