我是接到运营商电话换的套餐，还说不想用了可以随时改，可真等我去了，就是不能改
小湾
2022-05-17 08:59
【本文来自《本人移动的号码，想降套餐，要求我必须回归属地营业厅办理，各种投诉都解决不了》评论区，标题为小编添加】
- 没有什么好名
- 我近些年用过数次，都是运营商不给处理，工信部都给解决了。
如果这样说运营商还不处理，请7天后直接工信部投诉。
我是接到运营商电话改变套餐，并且告诉我以后不想用这个套餐可以随时更改。然后用了3、4年这个套餐后想换个低点套餐，去营业厅改，不给改，说是只能低改高，不能高改低，然后就先投诉到运营商，但不管用，再投诉到本省电信管理部门，并且被同意查看录音，并把录音内容提交，录音中他们明确说可以随时换套餐，但是还是不管用，然后投诉到工信部，被告知属于经济纠纷让我和当地运营商协商。
