即使是虚拟号码+匿名，商家还是能找到客户修改评价，这压根没用？
副主任医师、副教授【本文来自《到底要到啥时候，差评才不会是一个摆设？》评论区，标题为小编添加】
外卖平台也早就有不少的尝试，为了防止透露消费者信息，小哥收到的都是虚拟号码，匿名评价。在骑手一方，美团还完善过差评申诉流程等等。
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这根本没用，即便是虚拟号码+匿名，商家依然能准确地找到你打来电话威逼利诱修改评价。
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全部评论 1条 最热 最早 最新
- 找不到方向
其实是平台有其他考虑，只是不说出来而已。略微大一点的电商平台，包括外卖平台，都有做客户行为分析、客户心理分析的专门人员，甚至团队。现在平台的表现，是他们精心考虑、实践、选择之后的结果。所谓什么技术原因导致无法做到，绝大多数只是对外人的托词而已。举个例子，电商平台上如果客户不打分，平台会默认认为是客户打了5分。为什么不能默认是3分呢？难道不是3分更适合客户不想打分的真实情况吗？
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