电商平台维权，多用用12315，超级好用的，这是我的个人经验

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• 飞鱼
• 淘宝上11.1～11.3有活动，我3号买了本书64，结果4号一早去看，43！今天看又是64了，这是什么魔幻操作？

你可以保存好截图，点开店家，店家印象里有一项是企业资质，输入验证码可以看它的营业执照，按营业执照发证所在地，在12315官网上投诉，按流程输入基础信息跟诉求就可以了，会下单派到相关部门处理的。

还有处理评价，所以一般而言，只要是事实维权，他们会帮消费者的。

我估计很多人都没去维权过，就说一纸空文啥的，我是商家我会看一纸空文？

市检局管成千上万家企业，不可能家家情况都去摸底，平台巴不得商家卖高点，成交数据好看，自己还能分钱，管也是表面的，我是商家，提价的利润比维权的支出要多得多，我为什么要听一纸空文呢。所以归根结底，还是维权的人太少。试试吧。

多用用12315，超级好用的。

我的维权经验，平台偏向商家，判维权不成立的，统统去12315投诉吧。