说好的“工匠精神”呢?

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日立金属公司本部(NHK电视截图)

据日本各媒体报道,日立金属株式会社1月28日公布了关于产品质量问题的调查报告。报告内容令人触目惊心。以次充好,更改产品检查数据,欺骗客户行为至少从上世纪八十年代就已经开始,长达40多年,涉及客户多达1747家。更为令人惊讶的是历代公司头脑和工厂车间负责人等都明知此事,却都默认隐瞒,无一人指示改正或告知客户。而且在去年丑闻曝光后,作为子公司向总公司日立制作所汇报时,还故意隐瞒质量问题涉及航空和能源等重要客户,同时向重要客户提供虚假说明,企图瞒天过海。

日立金属公司主要生产特殊钢材,大量用于汽车和航空、能源等重要产业。

其实对日本产业新闻稍有关心的人都知道,近年来日本各大公司质量丑闻不时被揭,而且都是长期以次充好,更改检查数据,欺瞒客户和政府监管部门等。造成此类问题的主要原因被认为有三。一是明知自己技术水平或生产能力不足,为了业绩却还是接受订单;二是对自己技术水平和生产能力迷之自信,接受超出自己能力的订单;三是为了赶工期或照顾客户特殊要求,做出超出自己能力的承诺,等等。

那么问题来了,说好的“工匠精神”呢?

报告书链接如下:https://www.hitachi-metals.co.jp/ir/ir-news/20210128jp.pdf

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