阿里腾讯战略殊途同归，真·计划体制可窥雏形

       2020年注定是不平凡的一年。在国际上，一场席卷全球的新冠疫情加速了美国领导的全球化剧烈动荡。在国内，阿里系的app钉钉突然出圈、腾讯系在文娱领域的一系列送瓜操作，让更多的人得以窥见长久以来，阿里在经济领域的ToB端产品（面向企业用户）布局与腾讯在文娱领域的ToC端产品（面向个人用户）布局，所布下的‘大棋局’，正开始落子疾走的盛况。

       受启发于B站ID为‘王爷的杂货铺’《谁在背水一战？从合同到肖战，全面梳理企鹅帝国种种动作背后的动机》（共4期视频，此为第3期），ID为‘硬核的半佛仙人’《钉钉出征，寸草不生》的恰饭视频（付费推介视频）。我开启了中国互联网即将形成的新业态，对中国经济社会影响的思考。

       一、企业——业务监理——员工业绩的量化与计划

       （一）公务信息化的ToB端产品与ToC端产品简述

       相比于ToC端产品易开发与易变现，ToB端产品具有的难开发、难推广、高投入、高风险等特点，二十年来中国的信息化公务基本仍停步于，以互联网为传递通道，电子邮件交互式的‘无纸化办公’。

       那么信息化公务领域的ToB端产品与ToC端产品有什么区别呢？

       简单来说ToC端产品面向个人用户，作为工具一般以个人用户的使用感受为导向进行改进和更新（如陪伴我们多年的微软操作系统及其麾下的office软件、金山的WPS办公软件、五花八门的OA等）。

       而ToB端产品面向企业，做个不恰当的比喻，它是地主手中鞭笞长工的鞭子，长工不愿挨打、地主也可能不愿打人，但是若‘鞭笞’这个行为能够提升生产效率，那么鞭子就成为了有用且必须的工具。

       随着新冠疫情的突然爆发，远程学习和远程工作的客观刚需导致了线上公务交互软件需求暴增，钉钉乘机杀出，同时还以一部《钉钉本钉 在线求饶》的神曲成功出圈打入在校青少年学生群体。

       （二）钉钉疯狂烧钱背后的‘大棋局’

       目前钉钉在中国的用户中，注册企业已达1500万个，覆盖用户3亿人。钉钉的主要功能目前是全免费的，本人所在单位在本月初使用钉钉的免费直播功能开展了一次4000多人的远程培训。由于钉钉没有独立财务报表，我们难以得知其运营成本，但我们可以通过B站的公开财报进行对比：2020年第一季度B站月活用户达1.72亿，2019年B站营收成本为55.88亿、运营总支出为26.85亿、净利润约为-13亿。通过对比，我擅自推导得出钉钉2020年以前年运营成本至少是以亿为单位的，2020年开始的运营成本应该达10亿的数量级。

       钉钉这么烧钱又几乎没进账，值得吗？答案是肯定的。

       回顾10多年前中国电商起步阶段的故事，阿里的淘宝网（ToC端产品）正是固执地坚持‘不向商家提成’的战略，疯狂烧钱迅速抢占了群雄并起的中国电商平台的市场份额，在与京东等瓜分完零售电商的流量后，在拓展服务的同时开始收费，扭亏为盈后成为了庞然巨物。

       此处引用《钉钉出征，寸草不生》中的话：“在这样的战略下，钉钉或许真的能够成为下一个时代的新基础设施，成为新基建的重要组成部分……”（老基建是水、电、煤、网、路；新基建涵盖5G、基站、特高压、轨道交通、新能源、大数据中心、人工智能、工业互联网等）。在以新基建为经济重要增长领域的ToB端消费市场，其规模远大于ToC端消费市场的规模，而一旦钉钉成功抢占ToB端消费市场份额，极有可能复制和放大10多年前淘宝崛起的奇迹。

       （三）展望钉钉将对社会经济带来的影响

       当一个企业能够对自己的员工的所有行为进行量化分析时，员工的能力、贡献和失误都将会被客观、精确地记录下来存入大数据服务器，再辅以云计算（阿里的传统核心技术），将可以做到精细化安排员工的岗位、成长需求、工作量和工作任务指标。过去很多因‘个人’的原因影响企业效能的抽象和不确定因素将会得到详实的定量、进而定性。

       而一旦当占据中国社会经济领域ToB端产品市场份额支配地位的钉钉，能够将覆盖面延伸至新基建及以外的领域，覆盖各行业、产业供给的全链条时，准确的数据分析+庞大而全面的产销数学分析模型，将能够同时完成对这些行业、产业所有产销环节的定量分析与定性分析。

       大家可以细品一下，一旦信息化能够对社会经济达到如此掌控程度时，市场经济中的各要素配置与经营行为将通过数学算法极快地、准确地得出（甚至直接提供决策结果），市场的自由调节作用是否就已变得没有意义？而当市场自由调节的功能被大数据云计算接管后，社会经济的体制是否就已经具备了发展成为‘真·计划经济’的基础？（一个实例是，早在2016年以前，亚马逊在中国北京就已经能够实现，通过大数据分析出北京市海淀区用户月购买加拿大龙虾的数量，然后通过数据模型提前备货，海淀区的电商用户通过亚马逊购下单加拿大龙虾后，可以在11小时内在家收货）

       二、文娱——全链垄断——中国文娱的工业化与可控化

       （一）精于资本且忠于资本的腾讯

       作为一个老二次元，在这里我不想过多谈论腾讯被誉为‘南山必胜客’的法务辉煌，及在游戏界的资本炼狱中一路披（piao）荆（lai）斩（qie）棘（qu）走向巅峰的戏剧人生。尽管这样，也许接下来我的叙述仍然会对鹅厂带入自己的主观情绪甚至偏见，烦请大家辩证地看，也可锤我。

       客观来说，腾讯在文娱领域与阿里在电商领域有一个厉害的共同优点，就是看准并抓住了互联网经济中流量（市场份额）为王的核心要素。当他们各自在自己的领域内平息烽火后，分别通过春晚、双11等的契机多次向对方吹响过进攻的号角，结果发现非自己的‘兵将不力’，实乃‘势已难撼’。

       不同于阿里的发展路线，腾讯的业务扩张与内业精进过分依赖于自己垄断的社交用户群体，几十年来为了确保这一‘垄断’地位不动摇，腾讯甚至不惜吃相难看地主动出击，将威胁扼杀或收购于摇篮之中：从遥远的3Q大战到几年前沃尔玛下架支付宝、从封杀字节跳动到封杀抖音、从封杀今日头条到封杀子弹短信。

       其实若细品不难发现，不那么‘光彩’地干掉威胁的腾讯，是忠实地贯彻了资本‘惧怕风险、消灭风险’的理念。而在消灭威胁的过程中总有那么些‘刺头’拔不掉，那么腾讯就会转变策略，即干不掉我就买了（充分利用资本优势收购或入股）。

       （二）腾讯无视争议背后的‘大棋局’

       2020年是腾讯加速落实战略愿景的一年，从肖战到阅文，顶着海量骂名的腾讯完成了以资本为核心、垄断为依托，征服中国线上文娱领域的重要战术演练。

       如上图所示，腾讯历经多年在文娱领域的各个门类都有涉足。原本这是一个企业多元化的正常扩张，直至阅文事件与‘五五断更节’的风波来临将腾讯推向了舆论的风口浪尖。而一篇《腾讯的背水一战》更是撩开了腾讯苦心布局多年‘大棋局’的面纱。

       卢诗翰在《腾讯的背水一战》中很多分析都在点子上，但是在结论环节却过于小看了腾讯的实力。关于腾讯的宏大布局，我推荐大家去看B站ID为‘王爷的杂货铺’的视频，该视频共有4期，第3期详细地阐述了腾讯布局的目的，传送门：https://www.bilibili.com/video/BV1Lg4y1B7Ay?t=672

      简单来说，腾讯通过旗下的资本在文娱领域布局是多管齐下的：

      1.历经多年推出不断推出流量明星，在变现盈利的同时不断完善造星流程。

      2.历经多年用资本的利剑不断掌控动漫、游戏、音乐等的版权及作品优先权。

      3.历经多年持续‘买买买’，逐步成为文娱领域各分支主要流量平台（网站）的‘合伙人’。

      4.最终整合：掌控文字内容生产（网文）——充足的文案IP池在动漫、游戏和影视行业进行二次创作——造出的明星与二次创作互相加持创造顶级名利——顶级名利给800万网文写手树立激励目标。一旦完成最终整合，腾讯将几乎垄断整个文娱从内容生产的起点到最终变现的全链条。

      5.布局新社交ToC端产品：在可能到来的视频社交领域（QQ、微信、钉钉等主要是图文社交），近乎垄断的文娱产业链所产生的用户粘性，将让腾讯的社交软件从图文时代过渡到视频（甚至全景3D）时代近乎无缝对接，并继续保持社交ToC端的用户群垄断态势。

       （三）展望腾讯对经济社会带来的影响

       当文娱从创作到加工、再到变现的全产业链都能以一套或多套流程批量生产时，文创实际上就‘工业化’了，而‘工业化’文创对文化产品基本可以达到内容可控、创意可控、产出效率可控和收益可控。（一个实例是腾讯资本打造的3D动画《斗罗大陆》，目前国内外达到此动画制作水平的动画所需生产周期是《斗罗大陆》的4-10倍）

       同样回到大数据云计算，阅文800万写手提供的文创将会以惊人的速度完善文创大数据的‘套路库’和‘创意库’，同时腾讯通过不断推出的影视、动漫和游戏的变现反馈将不断修正大数据服务器内各个‘库’的数学算法。

       一旦腾讯基于大众用户口味的文创大数据与算法完善到极致，那么文创领域的市场需求的变量将降到最低，垄断文娱的腾讯将开启文娱领域的‘真·计划体制’，即腾讯无须再去迎合市场需求，因为它所‘生产’出的文创产品，大众群体基本必然会满意，以‘需求为导向’的市场经济模式将可能变成‘生产’引导需求与消费。

       三、小结

       人性在人类短暂的几千年文明史中变化极小。有时我会思考，大同世界的共产主义时代人们人性会是什么样的？生产力与生产关系的变迁与发展究竟会不会把人性导向更好，或者说一定导向更好。

       同时我也在思考，科技的发展、阿里腾讯宏大战略的落地究竟会不会真的‘殊途同归’地成为中国由社会主义初级阶段进入下一阶段的契机。

       然而我唯一只能确定的是，现阶段人性的‘恶’会引导资本的‘恶’让人类社会呈现出一种纷扰繁杂的姿态。

       科技或许真能让‘真·计划体制’成为可以实现的追求，同时科技与生产力的飞速发展或许也能放大人性的‘暗’，让人类娱乐至死地走向凋零和灭绝。

       未来尚未确定，行者可行因果。