格力朱磊、海信杨祥玺,越怼越勇

500

文丨詹詹  编辑丨百进 

来源丨新商悟

(本文约为 1300字)

格力与海信的"真铜实料"口水战,在短短数日内持续升温。双方你一拳、我一脚,越怼越勇,丝毫没有熄火的意思。

4月14日深夜,格力首席市场官朱磊率先开火,指责海信挪用"真铜实料"这一格力原创口号,并强调格力在蒸发器、冷凝器乃至电机绕组全部用铜。

随即,海信空气事业部品牌总监杨祥玺以"又当又立"四字回怼,并甩出一份盖有格力公章的《空调铝强化应用研究工作组成员申请表》。

面对海信的"釜底抽薪",朱磊并未沉默。4月15日晚,他在社交平台连发五条长文,逐一回击。

针对"又当又立"的指责,朱磊的核心辩词是:研究与倡议是两回事。他说,格力申请加入的《空调铝强化应用研究工作组》是由中国家用电器研究院成立的研究机构;格力作为行业龙头企业,参与新材料研究是分内之事,公司拥有1411个实验室及近两万名科研人员,有能力对"铝替代铜"的可行性进行长期系统的研究;但正是基于这些研究积累,格力认为"铝代铜"难以满足其十年免费包修的品质要求,因此最终选择不参与那份行业倡议。

朱磊引用董明珠的表态作为佐证:"铝代铜不是不能用,而是我们无法保证在替代之后还能达到我们对品质的要求,那就不用。"

对于海信翻出的"真铜实料"并非格力原创的说法,朱磊以雀巢经典广告语"The taste is great"为例,认为日常表达在企业长期传播后形成品牌认知,可构成商业表达的一部分,"原创其实要看谁把它讲到家喻户晓"。

朱磊进一步指出,海信发布的"铜佳品质证书"仅注明两器(蒸发器、冷凝器)使用铜管,却未明确说明压缩机电机和风机电机绕组的材质。

正经社分析师注意到,朱磊的深夜回应火力十足,但杨祥玺的反击同样毫不逊色。

4月16日下午,杨祥玺发布视频回应,援引第三方拆机画面:格力某5匹空调的风机电机铭牌上,赫然标注着"(铝线)"字样。"这不是我编的,这是公开拆机的结果。"杨祥玺语气平静,但每一个字都像钉子一样扎进了格力的全铜叙事。

500

对于材料选择,他说:“电机绕组所用的铜线与铝线,主要作用是承载电流、驱动电机运转……通过工艺优化与结构设计,优质铝线电机完全可以做到性能与铜线电机相当,在使用寿命、可靠性和失效率上也能达到同等标准。”

在此基础上,他说,在相关产品同样存在铝线应用的情况下,以“是否全铜”作为绝对标准进行对比,容易引发争议。

他说:“家用空调行业目前不存在绝对的‘100%无铝全铜’产品。冷凝器、蒸发器的翅片,包括格力在内的所有厂家用的都是铝。”

这一击让格力“真铜实料”的品质神话出现裂痕。如果说前一天的“又当又立”还停留在逻辑层面,那么拆机证据则是实打实的技术铁锤。

在回应中,杨祥玺不忘再次提起那份《空调铝强化应用研究工作组申请表》:格力电器的公章、签字清晰可见。他讽刺道:“一边公开反对‘铝代铜’,一边私下研究怎么用铝。格力到底想告诉消费者什么?”

这番话精准命中了格力最尴尬的处境:作为行业龙头,格力必须参与铝材应用的前瞻研究,否则会在下一代技术中掉队;但作为“全铜”旗手,董明珠又无法公开承认铝的可行性。

越怼越勇的姿态,让海信从防守方变成了进攻方。杨祥玺甚至借用朱磊自己的逻辑反将一军:你要我保证海信全部产品都用铜?那请你先保证格力全部产品都用铜,包括电机和翅片。

截至目前,朱磊尚未对杨祥玺4月16日的视频回应做出进一步反击。可以确定的是,这场唇枪舌剑的商战远未结束。【《新商悟》出品】

CEO·首席研究员|曹甲清·责编|唐卫平·编辑|杜海·百进·编务|安安·校对|然然


声明:文中观点仅供参考,勿作投资建议。投资有风险,入市需谨慎

喜欢文章的朋友请关注新商悟,我们将对企业家言行、商业动向和产品能力进行持续关注

转载新商悟任一原创文章,均须获得授权并完整保留文首和文尾的版权信息,否则视为侵权

站务

全部专栏