山姆上线薛记炒货被指“选品降级”引争议,外企如何适应本土市场?

据密度财经报道,近日,有网友在社媒发帖,称山姆会员商店上线了薛记炒货的两款商品,质疑会员制商店为何频上新随处可买的商品。相关话题登上微博热搜。

11月25日,记者致电深圳一山姆会员店,接线工作人员表示,薛记炒货的烤栗子上架有一段时间了,不是特供产品,价格会比薛记门店便宜一点,并且是独立包装的会方便一点,蜜薯是最近才上架的,都是方便速食。至于消费者叠加会员费后是否还会划算,该工作人员表示,具体没有测算过,但消费者购买其他商品也是需要会员卡的。

帖子随即引发热议,有网友留言表示,烤栗子很好吃,不去薛记的时候顺手拿一包很方便,但也有部分网友表示希望山姆采购能提高标准。还有网友留言称,其实山姆会员是“自欺欺人”,食品多数都是贴牌的,并表示不能因为去山姆购物就购出“优越感”。

今年7月,山姆超市也曾因选品问题陷入“选品降级”争议。

据报道,山姆会员商店当时下架了太阳饼、米布丁、低糖蛋黄酥等复购率高、性价比高的商品,新上架好丽友、盼盼、徐福记、溜溜梅等大众熟知品牌的产品。这一举动遭到众多会员吐槽,质疑其选品标准质量下降、为了利润偏离了以会员所需为标准选品,甚至被骂上了热搜。同时,消费者发现山姆售卖的盼盼变成了“PANPAN”、山姆线上商店卫龙产品图片看不到Logo,质疑山姆对商标进行“伪装”。

作为沃尔玛旗下的会员制超市,山姆近年来在中国市场加速扩张。截至10月27日,山姆已在30多个城市开设近60家门店,预计今年年底前还将迎来约五家新店开业。 据沃尔玛此前发布的业绩报告显示,2026财年第二季度,山姆会籍数量不断提升,续卡率和活跃度都保持着稳定的上升趋势,电商业务占比超过50%。

目前,山姆在中国地区的普通会员年费为260元/年,卓越会员的年费为680元/年。有分析认为,如何在保持高速扩张的同时,确保商品质量和服务体验,将是山姆在中国市场持续发展面临的重要课题。

再次山姆之前,家乐福、乐购、永旺等知名外企超市在进入中国市场后,受电商冲击、本土超市竞争以及自身管理和本土化不足等因素影响,已陆续退出中国市场或大幅收缩业务。山姆的选品降级是否是好的竞争策略?外企超市又该如何适应本土市场?

观网小伙伴,对此你怎么看?

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