支付宝力推的健康产品AQ，看完隐私协议后，我劝你慎用

近一年支付宝创新业务不断，譬如碰一碰等产品，虽然并未改变行业格局，但是均曾短暂掀起了一阵讨论热度。

估计很多支付宝用户，在近几个月曾在首页看到大图猜谜互动，用户需要下载AQ查看答案，同时还可以领取红包。

与传统的广告相比，支付宝这种创新的引流模式确实很有新意，但是本质上还是广告。

严谨来说，支付宝应该在猜谜页面备注广告，毕竟它带有一定的营销目的。

针对这种显示页面，值接Talk查询得知，支付宝内部称其为活动氛围图。

支付宝表示首页活动氛围图位于置顶应用和应用宫格中间。开关开启时，当支付宝开展大型营销活动(如新春活动)，您可以在该区域进入活动。关闭开关后，将不再展示活动氛围图。

对于这种投放模式，支付宝疑似还玩起了黑红的营销策略。

10月20日支付宝官方发文《世子之争？？？我不需要》一文。

在文章中支付宝表示AI健康管家AQ在首页的猜谜是广告投放，同时称鼓励AI持续探索健康科普的创新模式。

对于支付宝AQ的这一系列操作，部分网友并不认可。

有网友表示，靠这种宫斗互撕来炒作流量，已经这么low了吗？

还有网友称也许是它故意做这么烂，然后两部门装作吵架吸引人们的注意力，这也是营销方式的一种。

对于AQ的推广模式，也一定程度上引起了部分网友的不适。

作为一款国民类支付软件，在首页做类似的推广确实有点不妥，拿竞品微信支付举例，它们的主页面就是简单的收付款功能，并未掺入此类的推广。

有网友称那个广告烦死了，点进去非要下载app？why？同时表示点上去跳转下载app的现在都是短剧/游戏引流。支付宝这样干，太low了。

所以AQ到底是什么产品？

公开资料显示AQ是蚂蚁集团于2025年6月26日推出的AI健康应用，基于蚂蚁医疗大模型开发，支持语音、图文、视频等多模态交互，提供皮肤疾病识别、报告解读、就诊咨询等上百项功能。

值接Talk下载体验后，发现其基本功能与市面上的健康应用讯飞晓医区别并不大，而且很多功能，豆包、文小言、腾讯元宝等通用大模型也可以实现。

实际体验后，值接Talk发现支付宝AQ已经融入了很多支付宝健康类业务，譬如付费问诊。

当你在AQ中选择找医生的时候，其会推荐好大夫中的医生，其中部分问诊需要用户支付费用。

值得一提的是好大夫已经被蚂蚁集团收购，蚂蚁集团总裁韩歆毅表示，支付宝在医疗健康领域布局也已经有10年，让老百姓看病就医更简单是蚂蚁愿景中的重要一环，此次合作是双向奔赴，让28万好大夫医生能更好地服务支付宝医疗8亿用户。

显然AQ产品也是好大夫商业化布局中的重要一环，未来AQ是否会与好大夫更深度的融合，值接Talk也将持续关注。

提到健康类产品，应该会有部分网友担心其隐私保护，那么支付宝AQ的隐私保护怎么样呢？

我们一起来看看AQ的隐私政策，有一些协议是否合理值得商榷。

1、当你使用AQ内置浏览器插件时，其可能会收集您的浏览历史以及您的设备信息，来增强插件功能并改善用户体验；

2、当识别到您输入的提问可能与您所在的位置相关时，获得用户授权后，会获得精准位置信息，拒绝后不会影响其他功能与服务的正常使用；

3、为了向您推荐相关性更高的指令信息、智能体等，提供更契合您需求的服务，会收集、使用您在使用本服务时的输入信息(包括输入的文字、图片、文件等)、行为信息(对本服务输出内容的反馈、分享、浏览等行为)以及经您授权向第三方收集的其他信息。

值得一提的是个性化内容推荐按钮默认状态为开启。

4、您知晓并同意，在经安全加密技术处理、去标识化且无法重新识别特定个人的前提下，我们可基于您使用“AQ”所提供的信息以及模型生成的对应回复用于模型训练，不断调整优化模型的效果，以便向您提供更加优质的服务。

5、可能会在合法合规的情况下将收集的用户个人信息(包括身份信息、设备信息、网络信息、操作记录)进行综合分析，形成用户画像，提取用户的相关特征，用于向用户提供其可能感兴趣的营销活动通知、商业性电子信息或广告。

至于AQ的权威性，目前在社交媒体上，有一些博主夸大了这款软件的作用。

譬如有博主称有了AI AI诊室后，孩子闹小毛病再也不用去医院了。

还有博主称AQ真的是我这个“紧张型妈妈”的出游小帮手，带娃出游不担心，随时可以问AQ。

这些宣传的很容易误导用户，作为一款健康类APP，AQ目前根本不能替代医院或者医生。

在AQ的用户服务协议中，AQ团队明确指出了，“AQ”提供的内容包含依托人工智能模型以向您提供答复及其他服务，可能出现错误或遗漏，对“AQ”输出的答复内容的准确性、完整性和功能性不作任何保证，并且输出的内容均不代表我们的态度或观点。

同时AQ表示无法替代专业医生或其他专业医疗人员，无法提供诊断、治疗或紧急医疗服务。若您需要医疗诊断等专业意见，请您务必咨询医生或相关专业人士，并在医生或专业人士的指导下作出决策。

此外还表示“AQ”提供的内容，仅供您参考，不构成任何专业建议或承诺，您根据输出的内容所作出的任何判断或者据此作出的后续相关行为，所带来的后果和责任均由您自行承担，我们在法律法规允许范围内免于向您或任何第三方承担责任。

可以看出AQ已经在用户协议中表示，其输出的内容不构成任何专业建议或承诺。

至于AQ中的第三方服务，AQ表示不保证通过第三方提供服务及内容的安全性、准确性、有效性及其他不确定的风险。如您使第三方服务过程中遇到问题或产生纠纷，请您与第三方协商解决，由第三方向您履行相应义务并承担相应责任。

目前来看AQ的大部分功能采取了免费的策略，但是后续是否会收费，AQ也做出了说明。

AQ表示，本服务的任何免费功能和服务不应视为我们放弃后续收费的权利。我们有权自行决定本服务是否开展任何形式的付费业务或对暂不收费的服务内容、服务期限及服务标准等进行单方变更。

至于用户输入的内容，AQ表示可能会对其进行存储及使用(包括但不限于复制、分发、传送、公开展示、编辑、宣传、推广、相关研究等)。

同时还允许AQ及关联方使用前述信息用于进一步的模型训练与优化、学术研究、市场营销及用户调研，且该许可是可以转让、分许可和再许可。

长期来看，健康类AI应用肯定会成为人类的好帮手，这个行业也会诞生出伟大的公司。

支付宝的战略眼光还是不错的，但是通过目前AQ的功能和实用性来看，还是不建议你使用。

通过用户协议和隐私政策来看，AQ在不能保障输出结果准确性的情况下，还可能拿走用户的部分输入内容做训练。

你贡献了日活和数据，得到的确是不能兜底的结果，到底是用户吃亏还是支付宝吃亏，这还真的不好判断！