“7岁男孩吃不到西贝跟母亲哭闹” ？西贝删除温情公关文！网友：文案贾总自己写的吧

西贝又双叒叕粗事了！！

9月23日，西贝公众号发布文章《7岁的毛毛：我以为我再也吃不到西贝了》。

文章以7岁儿童毛毛的视角，讲述了毛毛从2岁起开始吃西贝，妈妈因为最近的新闻不让毛毛光顾西贝，毛毛哭着、闹着，哪怕妈妈用玩具“诱惑”，也要遵守与西贝的“约定”，最后妈妈想通了的故事。

文章被不少网友质疑“公关部门真的是史诗级拉垮”“禁止煽情炒作”

还有网友吐槽：7岁的毛毛惦记2岁的西蓝花和1岁的牛排？

这个其实是西贝一系列“温情文案”的其中一篇，

这里面让人大开眼界的篇章还多着呢~

“今天不吃饭，先储值1000，就是要支持西贝”，我都有点怀疑，这文案是贾总自己写的。

还有更绝的“我和西贝同生死”。

真的不得不感叹，正常人都想不出这些东西。截至小编发稿，西贝已经删除该篇文章。

本来网友们就挺反感西贝，这大无语的营销公关还搞这么一出，真的是反效果。

建议西贝把公关团队领导、广告营销领导、企业咨询公司全部开掉，然后请我

这世界已经癫成这个样子了吗？

堂堂一个西贝餐饮集团，聘请的公关团队居然就这水平？

当然了，这也不是个例，类似的营销案例还多着呢~

前有始祖鸟在喜马拉雅山炸山放烟花，后有西贝这温情公关文。

真是强中自有强中手，一山还有一山高。小弟甘拜下风。。。

短短几天时间，也让我见识到了这些所谓的国内一线公关团队和营销团队的业务水平。

这个世界果然是个巨大的草台班子。。。

既然都说到这了，那就盘点一下，近年都有哪些史诗级的营销和公关翻车案例吧~

让大家都辣一下眼睛，提提神~

奥迪

奥迪小满这事儿，可以算得上是2022年第一脑残营销了。

当时很多人以为是2022年第一个刷屏案例，没想到是2022年最大抄袭事件。。。

奥迪x刘德华的《人生小满》，被曝抄袭北大满哥的小满文案。。

连北大满哥改编自北宋蔡襄《十三日吉祥探花》的诗句，也原文照搬了。

谁能想到呢，在互联网时代，这种查重率99.99%的抄法，竟然在国际知名品牌身上发生了。

明目张胆的抄袭，总结一句话是：原创无语，天王无辜，奥迪无知，文案无良。。。

产生的后果是：奥迪被嘲、广告被骂、圈子被黑。。。

蓝月亮

蓝月亮在某年的母亲节营销中，因一句“妈妈，您先用” 的广告词，把自己送上热搜。

有一说一，蓝月亮在母亲节“让妈妈先用”至尊洗衣液，字里行间将洗衣塑造成了妈妈专属家务，带有强烈的刻板印象。

往小了说，是品牌判定了母亲的家庭分工职责，往大了说，则会牵涉到性别形象认同话题，容易造成误导性。

果然，这则电梯广告一经出街，就立即引起网友们的反感，蓝月亮也顿时陷入舆情危机。

有人发笔记说，一张海报里有5个“雷点”。

雷点1：“从前，妈妈用大瓶洗衣液帮我们洗衣服。”雷点2：“让妈妈洗衣。”雷点3：“董先生（男人形象）”雷点4：“妈妈，您先用”雷点5：海报图片背景都是妈妈一个人带娃、洗衣、干家务，男性消失了

在我个人看来，该广告争议的点就是，蓝月亮将洗衣塑造成妈妈专属家务，与现代男女平等分担家务的观念产生冲突。

蓝月亮接下来的应对方式，堪比史诗级公关灾难，彻底将品牌推向舆论深渊。

四天之内蓝月亮在线上来回开展了三轮公关，但全部无效。直至一周后才陆续开始撤掉线下争议物料，不能及时遏止事态蔓延发酵。

造成的后果便是，网友自发给广告贴条，宣告自己的抵制态度，蓝月亮品牌形象进一步遭受严重冲击。

桃李面包

桃李面包最近也因为一起营销事件上了热搜，当然，这不是啥好事！

事情大概是，中秋节快到了，桃李面包在电梯里投放了月饼广告。

但不少吃瓜群众认为，这广告语看着就膈应人，该广告是这样配文的：

「有人说五仁不好吃，我们认为：那是因为你还年轻，还没饱尝过生活的毒打」

网友认为，该文案「爹味说教」，也有网友质疑「买月饼还要被教育」「用他人痛苦营销」。

还有网友则表示，「买月饼为什么要遭受生活的毒打？」

不少媒体指出文案冒犯年轻群体，比如新黄河直指其PUA式营销。

对于这个争议广告，9月5日，桃李面包官方账号发文诚恳致歉：

“我们文案翻车了，全是领导的责任！确实是领导拍的板，这个锅只能他来背。在此鞠躬道歉，他现在正在接受现实毒打。从今天起，后续宣发正式由我们年轻人接管。批评我们都接受，反思也在进行中，态度端正，挨打立正。”

不得不说，这个道歉还算比较有诚意，其它品牌可以抄一下~

类似的案例还有好多好多，这里就不一一细说了。

再说一遍，公关不是“颠倒黑白”，而是印象强化。因为只有强化，才能避免“被颠倒黑白”。

作为品牌方，就该放下平日高高在上的品牌身段，化被动为主动，“顺从民意”，将焦点视线转移至网友身上，促成良好互动，让消费者感受到品牌的真诚。

这样说不定还能化危机为转机，堪比一次绝佳广告位。